Notre savoir-faire : accompagner des projets de niche comme des projets de transformation complexes

Notre expertise couvre tous types de secteurs industriels et s’appuie sur une connaissance approfondie de chaque domaine. SOA People bénéfice de l’expertise de spécialistes à l’échelle européenne qui lui permet de gérer tous types de projets SAP.

Solution SAP d’hébergement Private Cloud

Profitez d’une réelle stabilité et flexibilité

Lorsque vous envisagez une solution d’hébergement SAP, le fait de pouvoir garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de l’ensemble du paysage SAP au sein d’un modèle de private cloud représente un défi considérable. Et il n’est pas toujours évident d’avoir la flexibilité de s’adapter à la demande selon les exigences, et d’optimiser le coût total d’exploitation.
Les petites entreprises bénéficient rarement de l’expertise et des infrastructures nécessaires en interne, et ont donc besoin d’un interlocuteur de confiance pour les projets d’amélioration et d’innovation.

Experts de haut niveau + technologie de pointe = disponibilité en continu

La solution SAP d’hébergement Private Cloud assure une disponibilité continue de vos systèmes grâce à un engagement de bout en bout et à l’approche pragmatique de SOA People, associés aux économies d’échelle et à l’industrialisation de la plateforme T-systems. Une solution qui offre un excellent rapport qualité/prix.

  • Déploiement souple de l’infrastructure et de la connectivité pour un paysage SAP
  • Contrôle et garantie de disponibilité et de performance
  • Solution complète à tarif mensuel fixe
  • Économie d’échelle et industrialisation des services (Utilisation de Tier3 + datacenters)
  • Plateforme multiclient dotée d’une flexibilité unique (augmentation / réduction)
  • SAP HANA intégré de manière rentable
  • Acteur de premier plan (T-Systems) pour garantir la continuité des services
  • Services de support technique sur SAP et sur l’infrastructure
  • Support 24h/24 et 7j/7 requis par les clients SME

De plus, SOA People est en collaboration directe avec T-Systems :

  • T-Systems est axé sur l’hébergement SAP (pour les grandes entreprises)
  • Plateforme très sophistiquée (plus de 2,7 millions d’utilisateurs SAP)
  • Mise à l’échelle souple
  • Plateforme HANA intégrée au modèle
  • Infrastructure ultramoderne

Êtes-vous prêt à gagner en flexibilité, évolutivité et fiabilité grâce à un hébergement privé SAP ?

EN SAVOIR PLUS

Solution technique SAP Management & Monitoring

Un conseiller de confiance pour une fiabilité au meilleur prix

Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de l’ensemble du paysage SAP, avec un hébergement sur site ou dans un centre d’hébergement SAP agnostique externe, n’est pas une tâche facile. Les petites entreprises n’ont pas les moyens d’avoir une équipe technique en interne capable gérer le paysage SAP. Ces derniers ont donc besoin d’un conseiller de confiance pour les assister dans la mise en place des projets d’amélioration et d’innovation des processus.
Le support SAP exige de plus en plus de compétences techniques. Il est par ailleurs important de prendre en compte :

  • Les nouvelles technologies (par exemple HANA, Fiori)
  • Les nouveaux produits dans des technologies hors Netweaver (par exemple Hybris, Ariba, …)
  • Des paysages et migrations complexes

Un support technique sur site fiable

La solution SAP Management & Monitoring offre la surveillance technique SAP, la gestion des incidents et des alertes techniques, la gestion des petites demandes de modification, l’administration SAP et un support 24h/24, 7j/7.

Les services de notre centre de support technique SAP dédié, situé à Nieuwegein – basé sur les outils et processus SAP Solution Manager – sont si besoin complétés par un support sur site assuré par les consultants techniques SAP locaux.

Les entreprises équipées de la solution technique SAP Management & Monitoring profitent :

  • D’un support pour la migration vers des technologies innovantes
  • D’une synergie entre BC et le support fonctionnel
  • De processus d’industrialisation dans la gestion SAP technique
  • D’une surveillance 24h/24 et 7j/7, d’un haut niveau de réactivité, d’une capacité variable
  • D’un contact direct (dans votre langue) avec les consultants locaux experts Front-End
  • D’une collaboration étroite de SOA People avec les équipes de support opérationnel

Un support certifié au meilleur prix

  • Centre de service technique SAP, à un niveau de masse critique
    • SOA People dispose d’un Centre d’assistance certifié SAP
    • Centre de service technique dédié SAP à Nieuwegein
    • Centres de support à Wavre (Belgique) et Lyon (France)
    • Masse critique
  • Des compétences solides
    • Une combinaison optimale des ressources
    • Des consultants techniques SAP hautement qualifiés
    • De nombreuses années d’expertise (SAP)

Prêt à recevoir les conseils d’un expert en solution technique SAP Management & Monitoring au meilleur prix ?

EN SAVOIR PLUS

Gestion opérationnelle des applications SAP

Réactivité et agilité… à un moindre coût

La gestion opérationnelle des applications est un domaine complexe du SAP. Les entreprises ont besoin d’un support SAP efficace qui met l’accent sur l’efficacité et l’efficience des processus métiers, mais à moindre coût – en particulier pour les processus ayant un impact direct sur les partenaires commerciaux.
Être capable de répondre rapidement et efficacement aux demandes de modification, dans le respect d’un contrôle budgétaire strict, est un enjeu essentiel.
Les équipes opérationnelles internes des petites entreprises ne bénéficient pas toujours de cette maîtrise, et il est souvent incontournable de faire appel à un interlocuteur externe de confiance pour les projets d’amélioration et d’innovation des processus.

Support et développement opérationnel

Offre de base de SOA People

Le support opérationnel est l’offre de service principale de SOA People, qui couvre la gestion des incidents (corrections), la gestion des petites demandes de modification et les questions avancées de support (support utilisateur de niveau 3).
Le service propose une équipe de support à distance dédiée (basée sur les processus ITIL) et l’utilisation de SAP Solution Manager, en tant que système de gestion des demandes de service. Ce service peut être complété par un support sur site.

Nos quatre valeurs fondamentales

Nous bénéficions d’une longue tradition dans ce domaine.

Une réactivité en cas d’incidents de haute priorité

Un contrôle des coûts des activités planifiées (processus et industrialisation)

Un service prévisible et fiable

Des conseils d’experts pour votre activité future

Nos clients bénéficient de nos quatre valeurs fondamentales :

  • Support dédié au meilleur prix
    Entreprise de Support SAP dédié
  • SOA People dispose d’un Centre d’assistance certifié SAP
  • Processus ITIL
  • Masse critique (plus de 140 clients)
  • Des compétences solides
    • Une combinaison optimale des ressources
    • La SOA People Academy
    • De nombreuses années d’expertise (SAP)

Optez pour les experts… Optez pour SOA People

SOA People est l’expert en SAP. Nous vous proposons un modèle tout-en-un, des licences, une gestion des applications technique et opérationnelle et un hébergement SAP. SOA People entretient des relations étroites avec le support technique et opérationnel, bénéficie d’une vaste expérience, d’un large portefeuille de clients et d’une expertise avérée dans les technologies innovantes SAP.

  • SAP Gold Partners
  • Nommé « PCOE » (Partner Center of Expertise) en SAP
  • Diverses certifications pour le logiciel SAP/Expertise validée
  • Certifié SAS70, certifié ISAE3402
  • Une approche 100% SAP
  • Un accès direct à notre organisation SAP (solutions de pointe SAP/innovations)
  • Une réputation d’excellence dans les technologies SAP