SAP C4C, une plateforme commerciale qui soutinet les objectifs de croissance de VERGOKAN

La société a implémenté plusieurs modules de SAP ECC en 2014 dans le cadre de cette refonte du système, mais souhaitait soutenir son activité commerciale et les partenariats à long terme avec les clients. Pour ce faire, Vergokan choisit SOA People comme partenaire pour la mise en œuvre.

A propos

Vergokan est une entreprise belge basée à Oudenaard, Vergokan produit et distribue des systèmes de support de câbles métalliques. L’entreprise compte trois sites de production en Belgique et un site en Russie.

Ses systèmes de support de câbles s’intègrent dans les bureaux, les tunnels, les hôpitaux, les centres commerciaux, les stades, les gares et les sites industriels. Les produits s’exportent à travers toute l’Europe, mais aussi au Moyen-Orient, en Russie, en Afrique, en Amérique du Sud et en Asie.

En parallèle de son large éventail de produits haut de gamme développé depuis sa création en 1982, Vergokan propose également une vaste gamme de services personnalisés tels que les traitements de surface, afin de développer et entretenir des partenariats sur le long terme avec ses clients.

Challenges

Vergokan est une entreprise en pleine croissance ”, déclare Davy Verhulst, directeur de projet chez Vergokan. “ Nous nous sommes fixés des objectifs précis à atteindre dans les trois prochaines années. Notre “Stratégie 2020” englobe tous les niveaux de l’entreprise : la direction, l’exploitation et les ventes. Nous avions conscience qu’il nous fallait de nouveaux systèmes pour soutenir nos ambitions.”

Bénéfices

  • Accès à distance depuis tout lieu
  • Informations et analyses client
  • Processus de devis performant
  • Intégration de systèmes commerciaux
  • Appui de la stratégie commerciale

“L’équipe de projet de SOA People a toujours travaillé avec nous de façon

constructive à la recherche de la meilleure solution. Ils connaissent le système SAP C4C dans les moindres détails, ils se sont montrés positifs tout au long de

l’implémentation, en partageant avec nous une évaluation transparente de ce qu’il était possible de faire. Nous avons très bien travaillé avec l’ensemble de l’équipe.”

Davy Verhulst, directeur de projet chez Vergokan

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