Posez vos questions et recevez une démo personnalisée de Ready4 Credit Management Dispute Management
La gestion des litiges au sein de Ready4 Credit Management vous permet de gérer et de régler les litiges avec les clients de manière rapide et équitable. Entièrement intégré à SAP, obtenez une vue d'ensemble à 360° de vos clients pour suivre facilement les factures impayées en interne et régler les cas de litige.
- Gestion efficace des factures contestées dans un fichier central SAP accessible aux utilisateurs SAP autorisés.
- Améliorez la communication avec tous les services de l'entreprise impliqués dans le processus de clarification.
- Une résolution rapide des litiges et un meilleur traitement des plaintes des clients permettent d'améliorer le service client.
- Des rapports détaillés permettent de suivre les délais de résolution et les principales raisons des litiges.
- Amélioration de la satisfaction globale des clients grâce à des données précises.
