Bedrijfscontinuïteit, gezondheid en veiligheid van iedereen ten tijden van Covid-19

De wereldwijde COVID-19 pandemie veroorzaakt een ongekend uitdagende situatie voor individuen en voor organisaties.

Onze focus op dit moment is het beschermen van onze klanten, medewerkers en partners in deze uiterst uitdagende tijd en daarnaast de bedrijfscontinuïteit voor onze klanten te waarborgen.

We volgen de adviezen en de richtlijnen van de WHO, de EU en de lokale autoriteiten op de voet.

Om de continuïteit van de dienstverlening en daarnaast de veiligheid en gezondheid van onze klanten en medewerkers te borgen heeft SOA People de nodige stappen genomen om haar organisatie aan te passen aan deze escalerende situatie. Onder andere hebben we onze medewerkers in staat gesteld om vanuit huis te werken, waarbij we gehoor geven aan de oproep tot social distancing.

Met onmiddellijke ingang hebben we voor de korte termijn waar mogelijk in de hele onderneming een thuiswerk-beleid ingevoerd. Onze organisatie is zeer goed ingericht en heeft volop mogelijkheden om de dienstverlening te continueren op afstand. In deze periode blijven onze kantoren open met minimale bezetting en zullen wij u tijdens deze crisis van een Business as Usual (BAU)-service voorzien, met medewerkers die online, telefonisch en per e-mail beschikbaar zijn. Ook hebben wij onze digitale communicatie-omgeving uitgebreid, zodat video conferencing, projectupdates en trainingen kunnen plaatsvinden.

Onze maatregelen tegen Covid-19:

• Werken op afstand is doorgevoerd voor de meerderheid van de medewerkers die op kantoor werkzaam zijn. In overleg met onze klanten hebben wij dezelfde maatregelen getroffen indien werkzaamheden op locatie werden uitgevoerd (de meesten van hen hebben deze maatregel al geaccepteerd / vereist).
• Onze SAP-gecertificeerde 24/7 Service Desk is operationeel en in staat om snel en effectief te reageren waar nodig. Wisselende dienstroosters zijn ingevoerd om zo de fysieke aanwezigheid op kantoor te minimaliseren en social distancing te respecteren. Hiermee proberen we actief deel te nemen aan het terugdringen van de verspreiding van COVID-19.
• Indien on-site werken vereist is door onze klant, zullen we in overleg deze werkzaamheden beperken tot het hoogst noodzakelijke, waarbij de meeste activiteiten op afstand zullen plaatsvinden, zonder daarmee onnodige risico’s voor het project te nemen.

Ready-To-Support, waar en wanneer u het nodig heeft

Om de bedrijfscontinuïteit te garanderen en operationele verstoring tot een minimum te beperken, is het nu meer dan ooit belangrijk om uw systemen 24/7 beschikbaar te hebben, met behoud van een zeer flexibele werkomgeving voor uw teams.

Onze support afdeling levert ook in deze onzekere periode een BAU-service, en zal snel en adequaat reageren.

Thuiswerken voor iedereen

Het beschermen van de gezondheid en het ondersteunen van onze klanten, medewerkers en partners tijdens deze periode is onze voornaamste prioriteit. We zullen de situatie continu nauwlettend in de gaten houden. Als de situatie verandert, houden we je op de hoogte via onze website en onze social media kanalen.

We nemen onze sociale verantwoordelijkheid zeer serieus en zullen alle maatregelen treffen die nodig zijn om voortdurend te voldoen aan de behoeften van het SOA People-netwerk.

Neem bij vragen contact op met uw accountmanager. Wij staan ​​altijd klaar om u te helpen en te begeleiden.

Namens de Raad van Bestuur,

Khalil Hodaibi
Group CEO