Fibrant, un producteur et fournisseur mondial de produits et services chimiques de haute qualité, a choisi Ready to Support de SOA People pour une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur les opérations quotidiennes, afin d’assurer la disponibilité continue des systèmes d'entreprise.
Fondée en 1952, Fibrant fait partie de HSCC (Highsun Group China), devenu le plus grand producteur mondial de Caprolactam et de Sulfate d'Ammonium avec des sites de production situés aux Pays-Bas et en Chine. Fibrant emploie 350 personnes aux Pays-Bas et propose à ses partenaires clients des produits durables de haute qualité, d'une empreinte carbone maîtrisée, pour soutenir les chaînes de valeur du textile, de l'automobile, de l'emballage alimentaire et de l'agriculture.
En vue d’être un leader incontesté du marché, Fibrant voulait s'assurer que l'ensemble de son infrastructure informatique puisse soutenir sa stratégie à long terme en matière d'innovation et de durabilité.
Fibrant avait besoin d'un partenaire informatique réactif et agile pour soutenir ses opérations, tout en cherchant à réduire les coûts et à minimiser les risques. Cette entreprise a choisi SOA People pour son expérience éprouvée et ses services Ready to Support de haute qualité, notamment l'hébergement SAP, la surveillance technique SAP et la gestion technique des applications SAP. Ces solutions de services SAP permettront à Fibrant ainsi qu'à AnQore, un fabricant de produits chimiques intelligents, de prendre en charge 120 utilisateurs au quotidien. L'ensemble de l’environnement SAP ECC sera hébergé sur la plateforme d'hébergement SAP ultramoderne de T-Systems, partenaire stratégique de SOA People. SOA People agira en tant que point de contact unique pour assurer le service de surveillance technique SAP et de gestion des applications SAP. Avec Ready to Support, Fibrant disposera d'une solution flexible à long terme, la plateforme étant prête pour une conversion vers SAP S/4HANA.
Ron Romeijnders, chef de projet chez Fibrant, déclare : "Nous avons été très impressionnés par les références clients de SOA People en matière de services de support SAP et nous savions que nous étions entre de bonnes mains. Avec SOA People, nous sommes persuadés d'avoir trouvé le bon partenaire SAP, à l'épreuve du temps, pour nous soutenir et nous guider au quotidien vers l'avenir de notre environnement SAP critique pour l'entreprise."
Alexander Prior, directeur général de SOA People aux Pays-Bas, ajoute : "Nous sommes impatients d'aider Fibrant à répondre à tous ses besoins technologiques. Nous pensons que nos objectifs communs d'excellence et nos services Ready to Support sont parfaitement adaptés à une collaboration étroite pour les années à venir."