SOA People Managed Service Desk biedt zekerheid voor de energieleverancier ENGIE

De energieleverancier gebruikte SAP BI al als een belangrijk systeem om de analyse van bedrijfsprocessen zoals financiële rapportage te ondersteunen. Het waarborgen van de continuïteit van systeemondersteuning was van het grootste belang en SOA People werd gekozen om een ​​beheerde SAP Support Service Desk met bekwame SAP BI-consultant ter plaatse te bieden.

Over

ENGIE Energie Nederland is een belangrijke internationale speler in de energiesector en de grootste leverancier van duurzame technische diensten, die zich met succes heeft aangepast aan de uitdagingen van een gedecentraliseerde energiewereld.

Uitdagingen

Het bedrijf gebruikte SAP BI al als een belangrijk systeem om de analyse van bedrijfsprocessen, zoals financiële rapportage, te ondersteunen. Het waarborgen van de continuïteit van systeemondersteuning was van het grootste belang en SOA People werd gekozen om een ​​beheerde SAP Support Service Desk met bekwame SAP BI-consultant ter plaatse te bieden.

Voordelen

  • SAP BI support service die continuïteit en consistentie biedt
  • Flexibiliteit van de dienstverlening
  • Toegang tot bekwame, ervaren en deskundige resources
  • Kosteneffectief en economisch ondersteuningsmodel

“De consultants van SOA People’ weten echt wat ze doen en reageren altijd snel op onze verzoeken om hulp. We vinden het gemakkelijk om met hen samen te werken en met hen te praten over de uitdagingen waar we voor staan.”

Gernald van der Heide, IT Service Delivery Manager bij ENGIE Energie Nederland

Download het succesverhaal

Wilt u meer weten over onze oplossingen? SOA People kan u helpen bij het realiseren van een digitale transformatie in uw bedrijf.

Neem contact met ons op