Proactief geschillenbeheer in SAP

Verminder de administratieve werklast en verbeter de klanttevredenheid door klantgeschillen effectief af te handelen met behulp van op regels gebaseerde automatisering en de gecentraliseerde documentatie van alle communicatie en genomen maatregelen.
Bekijk de demo
Online meeting aanvragen

Ons Dispute Management platform

De Dispute Management-functie van Ready4 Credit Management stelt u in staat om klantgeschillen effectief te beheren en snel op te lossen. Het is volledig geïntegreerd in SAP en geeft u een 360° klantbeeld om eenvoudig onbetaalde facturen op te sporen, intern te volgen en geschillen op te lossen.

  • Effectieve administratie van betwiste facturen in een centraal, voor geautoriseerde gebruikers toegankelijk SAP-bestand.
  • Betere communicatie met alle betrokken bedrijfsafdelingen tijdens het ophelderingsproces.
  • Snelle geschillenbeslechting en een betere afhandeling van klachten leiden tot een betere klantenservice.
  • Gedetailleerde rapportage voor de bewaking van oplossingstijden en belangrijkste oorzaken voor geschillen.
  • Verbetering van de algehele klanttevredenheid dankzij nauwkeurige gegevens.
Betere relaties met uw klanten

Dispute Management stelt u in staat uw klanten beter te begrijpen, zodat alle cases correct in beeld zijn en op een eerlijke manier worden afgehandeld. Dispute Management zorgt er bij het oplossen van eventuele problemen voor dat alle relevante medewerkers en afdelingen op de hoogte worden gehouden van de laatste informatie. Dankzij een meer gestructureerde en oplossingsgerichte klantbenadering wordt de klanttevredenheid verhoogd.

Verminder uw betwiste vorderingen

Door uw processen voor geschillenbeheer te automatiseren, kunt u uw betwiste vorderingen verminderen, uw cashflow en werkkapitaal beschermen en de bedrijfsrisico's rond geschillenbeslechting managen. Geavanceerde technologie en een betere gebruikerservaring via de nieuwste Fiori-apps geven u alle gedigitaliseerde componenten voor geschillenbeheer die u nodig heeft om taken voor het verminderen van betwiste vorderingen te automatiseren.

Mogelijkheden

Elk softwareonderdeel van ons digitale platform richt zich op specifieke processen met betrekking tot best practices op het gebied van credit management, om u in elke fase te ondersteunen. Ready4 Credit Management is ontworpen voor alle sectoren en kan eenvoudig in korte tijd worden geïmplementeerd. Ontdek hieronder wat Ready4 Credit Management te bieden heeft.

Credit Management software

Ready4 Credit Management is speciaal ontworpen om u te helpen bij het managen van uw geschillen. Het stelt u in staat om snel goedkeuring te krijgen, inspanningen te centraliseren en de werklast te verminderen voor het anticiperen op betalingsrisico's.

  • Snelle reactietijden met efficiënte afhandeling van achterstallige betalingen.
  • Minder vragen over geschillenbeheer en de verbetering van de cashflow en werkkapitaal.
  • Lagere operationele kosten met real-time informatie over de klantstatus.

Business Cases

Resources

Optimalisatie van cashflow processen: hoe doe je dat in je ERP systeem?

Voor veel organisaties is het maken van cashflow statements een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het vergt vaak veel inspanning en middelen om overzichtelijke managementrapportages op te stellen. Met name het correct weergeven van de juiste parameters is daarbij de grootste uitdaging.

Bekijk de replay

Verzeker het voortbestaan van uw bedrijf voor 2021 met Ready4 Credit Management

Er staan ons onzekere tijden te wachten naarmate we 2021 verder ingaan met het oog op de aanhoudend economische omstandigheden als gevolg van de...

4 min.

Boels Rental optimaliseert haar kredietbeheer processen.

Boels Rental implementeert Ready4 Credit Management om de hoeveelheid werk met betrekking tot het beoordelen van kredietrisico’s te verminderen....

1 min.

De rol van credit managers is belangrijker dan ooit als gevolg van de impact van Covid-19

De rol van creditmanagers is enorm geëvolueerd sinds het begin van de Covid-19-crisis. Ze spelen een steeds belangrijkere rol in deze uitdagende...

3 min.

Advies van onze experts?