Kwaliteitsmanagement

Diensten van topkwaliteit
Maar liefst 20% van de software-implementaties mislukken of bieden niet de gehoopte oplossing. Reden hiervoor: de projectrisico’s of -uitdagingen werden onderschat. Bij SOA People, daarentegen, zien we niets over het hoofd: kwaliteitsmanagement is cruciaal voor een hoge klanttevredenheid.

Zo garanderen wij kwalitatief hoogwaardige projecten

  • we evalueren non-stop de vaardigheden van onze consultants en projectmanagers
  • we monitoren en verbeteren de kwaliteit van onze klantenprojecten door middel van professionele en strenge interne processen
  • we hanteren efficiënte methodes voor projectmanagement, met tools die speciaal werden aangepast aan SAP-projecten en onze klantomgevingen
  • we dragen kwaliteitstoezicht hoog in het vaandel en sturen altijd aan op verbetering
  • via het SAP Active Quality Management Program beoordelen en verbeteren we continu onze manier van werken en halen we voordeel uit rechtstreekse aanbevelingen van SAP

Projecten monitoren en controleren op het hoogste niveau

Bij SOA People monitoren we kwaliteitsniveaus en -risico’s op een zeer hoog niveau. Onze chief operations officer (COO) en projectmanagers volgen de kwaliteitscontrole strikt op. Met behulp van rapporteringstools kan de COO in realtime statusrapporten bekijken. Haalt de kwaliteit toch een keer niet het verwachte niveau, dan kunnen de oorzaken hiervan nauwkeurig getraceerd worden.

SOA People en het SAP Active Quality Management Program
De ambitie van ons SAP Active Quality Management Program is om een stevig kader uit te bouwen voor risico- en kwaliteitsmanagement. Hiervoor werken we samen met een SAP-facilitator en krijgen we directe ondersteuning van hun softwareontwikkelaars. Die regelmatige samenwerking en het juiste gebruik van methodes en tools zorgen voor nog hogere succesratio’s.
 

Oplevering van SAP-projecten

Wij implementeren SAP op maat van uw behoeften, waardoor u zich snel aan succesvolle resultaten mag verwachten. Dit is mogelijk met een klein vast budget en een minimum aan bedrijfsmiddelen.

Onze methodologie is grondig getest. Samen met ons projectmanagementbureau vormt het een betrouwbare bron om hoge kwaliteitsgraden te waarborgen bij al onze SAP-projecten.

De juiste methodologie voor individuele projecten

Onze SAP-methodologie houdt rekening met alle taken en doelstellingen, en is gebaseerd op:
 
6 fases

Fase 1
Voorbereiding

Fase 2
Ontwerp

Fase 3
Realisatie

Fase 4
Gebruikerstest

Fase 5
Go-live & Voorbereiding

Fase 6
Na de go-live & Ondersteuning

6 ACTIVITEITEN

Activiteit 1
Project
Management

Activiteit 2
SAP
Oplossing

Activiteit 3
Legacy
Oplossing

Activiteit 4
Data
Migration

Activiteit 5
Verandering
Management

Activiteit 6
Technisch
Activiteiten

Onze ASAP-methodologie, kort voor Accelerated SAP, is specifiek ontwikkeld voor projecten met voorgeconfigureerde oplossingen. Het is een  aanpak waarbij de verschillende fases, activiteiten, taken en doelstellingen worden aangepast om een beperkter budget en een kortere oplevertermijn mogelijk te maken. ASAP voorziet ook templates, processen, tools en accelerators voor elke fase van het projectmanagement.
 

Onze toolkit

Onze toolkit is ontworpen om het projectmanagement efficiënter te maken:
  • het Quality Assurance Plan – beschrijft alle vereiste regels en processen
  • de Roles & Responsibility Matrix (RACI) – brengt alle taken, opleveringen en verantwoordelijkheden in kaart
  • templates voor projectdocumenten – vergadernotulen, verslagen van het bestuurcomité en end-of-phase-reviews
  • templates voor projectopleveringen – businessblueprint-document, functioneel specificatiedocument en integratietestplan
  • arbeidskracht en kostenmanagement
  • budget- en facturatiemanagement
  • schemabeheer
Projecttraining: een topprioriteit
Onze projectmanagers volgen een intensieve interne training. Die bestaat uit 12 modules, gespreid over 5 maanden en gevolgd door een eindexamen. Elke stap van het projectmanagementproces wordt gestandaardiseerd en toegelicht, wat resulteert in een efficiënte en homogene benadering

SOA People genomineerd voor de SAP Quality Awards

Kwaliteit dragen we hoog in het vaandel. SOA People won gouden SAP Quality Awards voor Frankrijk en EMEA (Europa, Midden-Oosten en Afrika) in twee van de drie categorieën: kleine en middelgrote implementatieprojecten en implementatieprojecten voor nieuwe bedrijven.

Een vraag, een project?

Wij hebben de kennismiddelen, de tools en methodologie
Contacteer ons