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Ludo Theunissen est président de la Fédération des associations européennes de gestion du crédit (FECMA), ainsi que fondateur et président de l'Instituut voor Kredietmanagement (IvKM), l'association belge des gestionnaires de crédit. Ce fut un honneur d'avoir cet expert dans le domaine de la gestion du crédit, reconnu depuis des décennies, comme orateur pour notre session d'experts en gestion du crédit en novembre 2023. Nous avons reçu des commentaires très positifs de la part de nos invités, qui ont grandement bénéficié de sa présentation et de sa contribution au cours de la discussion très animée qui a eu lieu lors de cet événement.
Nous avons donc le plaisir de partager avec vous quelques idées qu'il a enregistrées avec nous dans une courte vidéo pendant l'événement. Il y aborde l'importance de la gestion internationale du crédit, les principales tendances en matière d'insolvabilité et de comportement de paiement, le nouveau règlement de l'UE sur les retards de paiement, le cadre juridique ESG et l'impact de l'IA sur la gestion du crédit.
Nous avons résumé ci-dessous quelques-uns de ses propos perspicaces sur les différents sujets d'actualité et vous pouvez regarder en haut de la vidéo pour entendre ce qu'il avait à dire en personne.
La photo montre, de gauche à droite, Mohammed Merkachi, Corporate Head of GTM Own IP in Europe chez SOA People, Tarek Bougroug, Corporate Director leading Cloud, Innovation & Products chez SOA People, Ludo Theunissen, Président de la FECMA et Président de l'IvKM, et Kerstin Eder, Marketing Manager chez SOA People.
Les défis de la gestion du crédit international
Lorsque nous traitons avec des entreprises étrangères, nous devons nous appuyer sur des données provenant de sources souvent différentes de celles de notre propre pays. Bien que l'Union européenne soit en train d'harmoniser sa législation, il existe encore des différences entre les législations des États membres de l'UE. En outre, les cultures et les comportements en matière de paiement diffèrent considérablement non seulement entre les pays de l'UE, mais aussi entre les pays du monde entier.
Tendances en matière d'insolvabilité et de comportement de paiement
Pendant la crise récente, les défaillances ont été maintenues à un niveau bas par toutes sortes de mesures gouvernementales. De nombreux experts s'attendaient donc à ce qu'elles repartent à la hausse après la crise, comme une sorte de compensation pour les défaillances qui ne se sont pas concrétisées. Jusqu'à présent, nous n'avons pas constaté d'augmentation massive des défaillances. Néanmoins, on peut supposer qu'elles augmenteront en 2024.
En ce qui concerne les délais de paiement, la situation ne peut pas non plus être qualifiée de bonne ou de saine. De nombreuses entreprises profitent de l'occasion pour imposer des délais de paiement plus longs à leurs fournisseurs. Le fait que les grandes et puissantes entreprises, en particulier, utilisent leurs fournisseurs pour financer leur fonds de roulement est une source d'inquiétude.
Nouveau règlement de l'UE sur les retards de paiement
Ce nouveau règlement n'a toujours pas été approuvé et suscite une opposition croissante. Cependant, je m'attends à ce qu'il soit finalement adopté.
Ce qui est remarquable dans ce règlement de l'UE, c'est sa sévérité. Il prescrit un délai de paiement de 30 jours, sans possibilité de négocier des délais de paiement plus longs entre les parties. Par conséquent, les délais de paiement seront considérablement réduits dans certains secteurs tels que le commerce de détail et la construction.
En outre, les fournisseurs ne seront plus autorisés à renoncer à leur droit de facturer des intérêts de retard sur les paiements en souffrance. Cela entraînera une charge administrative supplémentaire afin d'obtenir une meilleure vue d'ensemble de la conformité des paiements entrants. Ce nouveau règlement de l'UE sur les retards de paiement aura donc un impact fondamental sur la gestion du crédit, les pratiques de gestion du crédit, la structure des paiements et le comportement des entreprises en matière de paiement.
Cadre juridique ESG
Ce nouveau règlement introduit des règles pour l'établissement de rapports sur les mesures environnementales, sociales et de gouvernance qui auront un impact majeur sur la stratégie d'entreprise des sociétés. Les entreprises doivent non seulement se conformer aux mesures ESG, mais aussi en rendre compte. Cela s'applique non seulement à leur propre comportement interne, mais aussi à leurs clients et fournisseurs, pour lesquels les entreprises doivent mettre en place des structures supplémentaires.
Lors de l'évaluation de la solvabilité, la conformité aux exigences ESG doit être prise en compte, ce qui peut conduire au rejet des clients qui ne respectent pas les réglementations ESG. Les gestionnaires de crédit doivent donc savoir comment évaluer la conformité ESG de leurs clients et comment cela affecte le résultat de l'évaluation du crédit.
L'intelligence artificielle (IA) dans la gestion du crédit
Avec la quantité croissante de nouvelles données, nous avons de plus en plus besoin de flexibilité. L'IA sera donc utilisée de plus en plus fréquemment. Par exemple, nous devons intégrer de nouvelles données ESG dans nos évaluations de crédit et nous pouvons optimiser les processus de collecte pour les adapter aux clients individuels que nous devons traiter. L'utilisation de l'IA dans la gestion du crédit recèle un grand potentiel et aura certainement un impact majeur.
Entretien avec Ludo Theunissen, président de la Fédération des associations européennes de credit management (FECMA) ainsi que fondateur et président de l'Instituut voor Kredietmanagement (IvKM), l'association belge des credit managers.