Intelligence artificielle et SAP S/4HANA

L'IA : une partie des technologies intelligentes de SAP

Les technologies intelligentes, telles que l'intelligence artificielle, font partie de la suite d'innovations numériques de SAP. L'IA et le Machine Learning automatique permettent d'augmenter en productivité tout en améliorant nos capacités.

SAP et l'intelligence artificielle

SAP se différencie des nombreux fournisseurs de technologies d'intelligence artificielle en proposant l'IA de trois manières différentes :

1. Embarqué

L'intelligence artificielle est pré-intégrée dans les produits SAP dont SAP S/4HANA ou SAP SuccessFactors.

Des exemples d'usages possibles :

Finances : Rapprocher les comptes de réception de marchandises et de réception de factures

• Processus de réconciliation plus rapide et simplifié
• Plus besoin de comparer des chiffres dans des rangées de données interminables
• La réduction des postes non soldés entraîne une plus grande précision des états financiers.

 Prévoir les retards de livraison

• Transmission aisée de chiffres en temps réel aux commerciaux.
• Intégration transparente dans les processus transactionnels.

Approvisionnement : suivre les commandes de matériaux sans bon

• Détection automatique des articles qui n'ont pas de contrat mais dont la pertinence est élevée, sur la base des données d'achat existantes.
• Création rapide et directe de RFQ pour générer les contrats manquants

Logistique : prévision des matériaux en retard

• Ajustement de l'horaire sur la base de données empiriques
• Planification et ordonnancement plus fiables des processus de transport de marchandises en transit
• Utilisation flexible : l'application fonctionne avec ou sans modèle prédictif
  
  

2. Outils pour les Business Analysts

L'IA est intégrée. Avec davantage de connaissances techniques, vous pouvez personnaliser ses capacités en fonction de vos besoins. Parmi les produits dotés d'une IA intégrée et personnalisable, citons SAP Analytics Cloud.

3. Plateforme pour les développeurs et les data scientist

Pour ceux qui ont une expertise plus technique.

Lire l'article de blog : Comment évaluer la pertinence d’un projet de RPA ?

Chatbots

Améliorez votre expérience utilisateur grâce à de puissants chatbots d'IA. L'IA conversationnelle de SAP utilise un dialogue artificiel pour rechercher ou saisir des informations ou vous guider dans un processus.

Exemples:

• Assistant commercial : crée des dépenses et des commandes de vente
• Analytics bot : collecte des informations spécifiques
• E-commerce bot : fournit des conseils et des recommandations sur les produits ou les services.
• Supplier bot : collecte des informations sur les paiements de factures