Services de location - ERP - transformation digitale

Une plateforme pour mieux organiser les services de vente, de location et de maintenance 

Heli a choisi la suite SAP S/4HANA pour la vente, la location et le service après-vente de ses nacelles et autres machines, l’expérience utilisateur Fiori pour créer des applications mobiles, notre application pour la planification de ses services et le Cloud T-Systems.
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Heli est une entreprise de vente, location et maintenance d’équipements élévateurs tels que nacelles télescopiques, chariots élévateurs et grues. Fort d’une flotte d’environ 1 250 engins, Heli fournit le nécessaire pour tout travail sécurisé en hauteur avec élévation ou déplacement de marchandises lourdes. Essentiellement active en Belgique et en France, Heli emploie une centaine de personnes

Bénéfices

  • Heli transforme ses processus opérationnels et gagne en réactivité grâce à SAP S/4HANA.
  • SAP Fiori permet de créer des applications mobiles d’organisation et de planification des locations pour quelques 70 utilisateurs Heli en Belgique et en France.
  • Ready4 Advanced Scheduling améliore la visibilité sur les stocks et la disponibilité des ressources et des engins destinés à la location.

Challenge

Les systèmes IT en place étaient devenus obsolètes, appelant à des solutions manuelles. La visibilité sur les factures et les données financières était alors réduite, et le lien entre pièces détachées et stocks inexistant, ce qui créait des sources d’inefficacité. Il fallait moderniser les applications pour gagner en performance, en temps et accéder en mode mobile aux données diverses : service clients, contrôle des flux de location, gestion de la maintenance et ravitaillement en carburant. La nouvelle technologie devait également offrir une vision plus juste des opérations pour permettre un recentrage sur le coeur de métier et viser une croissance stratégique.

“Grâce aux nouveaux systèmes et à l’application logistique que nous aurons bientôt, l’accès aux informations clés est simple et nous gérons plus efficacement nos affaires.” Johan Symoens, directeur financier d’Heli.