Services professionnels : nouvelle version SAP S/4HANA pour votre ERP

    Paul Smitherman |

    Quelles nouvelles fonctionnalités intelligentes la solution SAP S/4HANA Cloud Essentials Edition pour les entreprises de services professionnels offre-t-elle à votre organisation avec cette dernière version de S/4HANA 2002 ? Voici un résumé dans ce blog.

    amelioreR VOS REVENUS

    SAP S/4HANA Cloud Essentials Edition améliore considérablement l'efficacité du traitement de vos activités bancaires. Cependant, que se passe-t-il si, pour une raison quelconque, une action n'a pas pu être traitée correctement ?

    Avec la nouvelle fonctionnalité de rapprochement bancaire, vous passerez beaucoup moins de temps à gérer des actions manuellement. Vous pouvez en effet définir des règles permettant à SAP S/4HANA Cloud de traiter de nouveau les actions de rapprochement qui ont échoué. Une autre innovation dans le domaine de la Finance est la gestion des Prévisions de Chiffre d'Affaires (optimisé par SAP Analytics Cloud) qui permet d'obtenir un plan global pour la tarification, les quantités, les écarts en %, les revenus, les marges et les pertes.

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    GESTION DES PROCESSUS DE MARCHÉS PUBLICS

    Au sein de la composante Achats et Approvisionnement de SAP S/4HANA Cloud, de nombreuses fonctionnalités ont été mises à disposition afin de surveiller de plus près et de pouvoir influencer davantage sur les processus. Tout d'abord, citons le Workflow d'approbation intelligente basé sur le "Machine Learning". Le processus est robotisé en ce sens que SAP S/4HANA Cloud apprendra au fil du temps ce que sont les approbations de Demandes d'Achats les plus importantes et les moins critiques (sur la base d'une analyse de l'historique des prix, de la source d'approvisionnement, du groupe de marchandises, etc.). De cette manière, en tant qu'approbateur, vous pouvez concentrer votre attention personnelle sur les approbations critiques, tout en laissant les autres approbations se produire automatiquement.

    De plus, la gestion de la situation a été introduite pour les délais de soumission des devis. De cette façon, votre attention est automatiquement portée sur les prochaines dates limites de soumission des devis.

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    AUTRES SERVICES 

    Avec la dernière version de SAP S/4HANA Cloud, les produits de service, les pièces de rechange et les consommations peuvent être considérés en tant que services composites (essentiellement un ensemble de services). De cette manière, vous pouvez facturer à un client un service composite qui ne précise pas le contenu, alors qu'en arrière-plan, vous pouvez analyser les coûts, les produits et les bénéfices de l'article fourni.

    En outre, l'intégration à partir de SAP Field Service Management via des API a été rendue possible et un nouveau type de contrat pour la facturation basée sur l'utilisation a été ajouté. Avec ce dernier, SAP S/4HANA Cloud vous permet de réduire l’effort de facturation de tels services, tout en optimisant la comptabilisation des produits pour ce type de contrat.

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    Enfin, vos projets auront des prévisions de coûts plus optimales, maintenant qu’elles peuvent être prédites par calendrier et par composantes de coût. Il donne une vue par phase du projet, tout en permettant des comparaisons prévisionnelles/réelles.

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    aperçu des offres clients

    SAP Analytics Cloud est en outre intégré à la version 2002, comme le montrent également les fonctionnalités dans le domaine des Ventes. Un nouveau tableau de bord a été mis au point pour vous donner une idée du taux de réussite de vos efforts de vente afin de transformer les offres en ventes réelles. Il vous permet de faire un rapport sur le taux de réussite, mais également sur la raison du rejet des offres.

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    Une EXPÉRIENCE UTILISATEUR AMÉLIORÉE

    Dans la version de SAP S/4HANA Cloud 1908, le déploiement comprend la toute dernière interface utilisateur, SAP Fiori 3. Cette nouvelle expérience utilisateur vous offre l'option du thème élégant «Quartz Light».

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    L'écran a été considérablement simplifié, le bouton d'accueil étant désormais identique au logo de votre entreprise, au lieu d'avoir un bouton d'accueil séparé à côté du logo. De plus, les deux volets latéraux (zone mobile et zone de notification) ont été omis dans cette nouvelle version. Au lieu de cela, vous disposez de boutons de menu beaucoup plus simples et faciles à utiliser en haut.

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    Votre page d’accueil fournit des informations plus élaborées que vous pouvez directement utiliser et vous permet désormais de créer plusieurs pages d’accueil et sous-pages pour combiner plus facilement un contenu structuré et non structuré. La boîte de réception des tâches et les notifications pour un utilisateur sont désormais combinées dans une grande boîte de réception afin de conserver un emplacement plus central pour celles-ci.

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    Enfin, plus d'intelligence :

    • Pages d'accueil intelligentes pour montrer tout ce qui nécessite votre attention.
    • Contenu dynamique prenant en charge des applications intelligentes avec une IA intégrée, pour les briefings, les analyses, les tâches, les notifications et les recommandations, classés par pertinence et par traitement de la situation.
    • Traitement proactif de la situation de l'entreprise, avec des explications, des idées et des actions proposées.
    • Assistant numérique avec interface utilisateur entièrement intégrée à l'expérience.
    Webinar replay Migration S/4HANA retour d'experience du groupe MEGA