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Les associations Creditreform e.V., qui font partie de Creditreform International, proposent à leurs clients des informations économiques et des services de recouvrement dans le monde entier. Dans une interview, Thomas Richter, responsable de la gestion des partenaires et membre de la direction de l'union des associations Creditreform e.V., met en lumière les réglementations actuelles dans le domaine du recouvrement, la diffusion de systèmes professionnels de gestion du crédit en Allemagne ainsi que l'importance de la gestion des données de base.
Thomas Richter travaille depuis 1995 au sein de l'Union des Associations Creditreform e.V.. Dans sa fonction actuelle de Partner Manager, il est responsable de la mise en place et du suivi des partenariats stratégiques pour le groupe Creditreform. Cela comprend la coordination des entreprises partenaires qui utilisent le programme Creditreform Solution Partner ou qui agissent en tant que partenaires de développement. Les thèmes Financial Risk Management, systèmes de notation et IT Operational Risk & Business Continuity, ainsi que, de plus en plus, le reporting ESG pour la protection des chaînes d'approvisionnement des entreprises clientes sont au centre de ses préoccupations. Du côté du marché, il est en outre responsable de l'encadrement des associations Creditreform en collaboration avec les partenaires d'assurance pour le domaine des assurances contre les pertes sur créances.
Dans l'interview suivante, il parle des réglementations actuelles dans le domaine du recouvrement, de la diffusion des systèmes professionnels de gestion du crédit en Allemagne ainsi que de l'importance de la gestion des bases de données.
CHANGEMENTS RÉGLEMENTAIRES DANS LE DOMAINE DU RECOUVREMENT ET LEURS CONSÉQUENCES
Thomas Richter a mis en avant les modifications significatives des barèmes de la loi allemande sur les honoraires des avocats (RVG), notamment la réduction des frais pour les petites créances. "Les frais commerciaux possibles ont été divisés par deux, ce qui a provoqué une inquiétude considérable dans le secteur du recouvrement. Chez Creditreform, cela s'est traduit par une plus grande automatisation et une amélioration des processus. Malgré les défis, ces changements vont dans le sens des consommateurs et sont particulièrement bénéfiques pour les petites créances".
DIFFUSION DE SYSTÈMES PROFESSIONNELS DE GESTION DU CRÉDIT
Entre 3.000 et 5.000 entreprises utilisent en Allemagne des systèmes professionnels de gestion des risques tels que la suite Ready4 Credit Management de SOA People, estime Thomas Richter. "Compte tenu du nombre important d'entreprises de moyennes et grandes tailles, environ 300.000 rien qu'en Allemagne, il existe encore un potentiel considérable de croissance dans la gestion professionnelle du crédit".
L'EFFICACITÉ GRÂCE À LA GESTION DES DONNÉES DE BASE
Thomas Richter souligne le rôle important de la gestion des bases de données. "Comme pour les listes de contacts privés, les données commerciales peuvent rapidement devenir obsolètes si elles ne sont pas correctement gérées. Une équipe dédiée, responsable de la mise à jour cohérente des données, est indispensable. C'est pourquoi Creditreform propose une identification fiable des partenaires commerciaux au moyen du numéro Crefo et de CrefoTrust". Avec CrefoTrust, les entreprises peuvent en effet intégrer de nouveaux clients de manière transparente et conviviale en permettant, après leur vérification sécurisée, une liaison sûre de l'identité numérique sur toutes les plateformes.
PARTENARIAT AVEC SOA PEOPLE
Depuis 1995, Creditreform est un partenaire stratégique de SOA People, avec lequel nous collaborons avec succès sur le plan technique et sur le contenu. Les clients peuvent ainsi profiter d'une Gestion du Credit Management professionnelle entièrement intégrée dans SAP et utilisant des données économiques de haute qualité.
REGARD SUR L'AVENIR
L'intégration de l'intelligence artificielle et de l'automatisation des processus de gestion de crédit devient de plus en plus importante. En tant que conférencier invité à notre forum SOA People Credit Management 2024, Thomas Richter souligne : "Notre objectif est d'utiliser l'IA pour automatiser davantage les processus et garantir des limites de crédit et des ajustements dynamiques basés sur le comportement des clients".
De gauche à droite, Sven Steller, consultant senior en intégration SAP/ERP chez Creditreform, Holger Behrens, Managing Director de SOA People, Kerstin Eder, responsable marketing chez SOA People, Thomas Richter, responsable de la gestion des partenaires & membre du conseil d'administration chez Creditreform et Wilm Schweer, directeur des ventes Produits chez SOA People. Cette photo a été prise lors de la soirée du SOA People Credit Management Forum 2024 à Karlsruhe.
Nous remercions Thomas Richter pour son témoignage et pour avoir souligné l'importance de l'innovation continue et des partenariats stratégiques dans le domaine de la gestion du crédit. Nous sommes également heureux qu'il ait contribué au SOA People Credit Management Forum 2024 en tant que conférencier invité, avec son collègue Sven Steller, Senior Consultant SAP/ERP Integration. Leurs contributions ont été très appréciées par nos clients.