Une digitalisation RH dans des délais courts chez Honda France Manufacturing

Suite à un benchmark pour évaluer les solutions adaptées sur le marché, SAP SuccessFactors a été sélectionné pour son module Performance et Objectifs, suivi du module Succession et Planification. Déjà familiers avec des consultants de SOA People qui avaient travaillé avec Honda au Royaume-Uni sur d'autres modules basés sur les RH, il était naturel pour HFM de choisir SOA People comme partenaire technologique de cette mise en œuvre.

A propos

Honda France Manufacturing (HFM) est la division “Power Products” d’Honda. Honda fabrique environ 500 000 tondeuses à gazon par an aux États-Unis, en France, en Australie, en Chine et en Italie, et distribue à travers le monde avec deux marchés principaux, l'Amérique du Nord et l'Europe.

HFM a été créé en 1986 dans le cadre de la politique de Honda, qui est de fabriquer des produits sur les lieux proches des ventes. Toutes ses tondeuses à gazon intègrent des moteurs GXV ou GCV conçus pour de hautes performances avec une faible consommation de carburant et des émissions de gaz d'échappement propres. Honda développe actuellement le mécanisme de sécurité BBC *2 qui arrête immédiatement la rotation de la lame lorsque l'embrayage est relâché, et le mécanisme VMS *3 qui permet de contrôler librement la méthode de traitement de l'herbe coupée.

Challenges

Pour soutenir les objectifs stratégiques et la vision globale de Honda, le service des ressources humaines d’HFM a dû relever un certain nombre de défis concernant la gestion de ses ressources humaines et l'harmonisation de ses processus. De la gestion des departs en retraite en nombre des employés à l'identification et à l'intégration de nouvelles compétences et de nouveaux produits technologiques, HFM avait besoin d’outils pour donner une visibilité RH et réaliser des gains de productivité.

Les RH avaient particulièrement pour objectif de numériser leurs évaluations et processus de performance et d'objectifs dans un délai de trois mois, à la date limite du nouvel exercice de son siège japonais. Les procédures étaient alors manuelles et chronophages, utilisant une combinaison d'Excel et de Word. Avec près de 200 membres du personnel nécessitant une évaluation, le département RH de HFM cherchait à réduire le temps nécessaire pour administrer leurs évaluations, et en même temps à gérer les risques de sécurité liés aux problèmes du GDPR.

Passer à la numérisation nécessitait un changement des mentalités avec dans le même temps des délais courts à tenir, fixés par le siège. Au sein de l'usine de fabrication, environ 40 % approchaient de l'âge de la retraite et de nombreux employés n'étaient pas à l'aise avec les ordinateurs.

«Nous devions chercher des moyens de gérer la gestion du temps et de gagner en efficacité en numérisant nos processus RH clés», a déclaré Pierre Toussaint, directeur des ressources humaines et des relations avec les associés, HFM.

De plus, alors que HFM se tourne vers les technologies et innovations futures, telles que les produits électriques, la société avait besoin d'attirer des talents dotés de ces nouvelles compétences et de son expertise afin de rester compétitif.

Bénéfices

  • SAP SuccessFactors est accessible à tous, partout où ils travaillent, permettant le libre-service RH qui réduit les charges de travail ou les demandes fréquentes de services auprès des RH.
  • Les managers associés sont coachés et formés sur la façon de mener des évaluations, leur donnant beaucoup plus de confiance dans leurs rôles, non seulement en tant que responsables hiérarchiques dans leurs propres départements spécifiques, mais aussi dans leurs responsabilités RH lors des discussions d'évaluation.
  • Les KPI et objectifs sont structurés, avec une adéquation entre les personnes et les postes.
  • Avec SAP Success Factors, «l'état d'esprit» a vraiment changé. Les évaluations sont devenues beaucoup plus collaboratives entre les associés et les employés, qui sont pleinement impliqués dans le processus avec une prise de conscience que chacun a un rôle à jouer dans l'activité d'évaluation.

"Nous sommes fiers d'être le premier département de HFM à implémenter la numérisation dans nos processus. Nous avons reçu une excellente approbation d'un membre du syndicat qui nous a dit qu'il s'agissait du projet RH le plus efficacement géré de l'histoire de HFM. Nous avons tous beaucoup appris et le projet a donné à nombre de nos associés la possibilité de nouer de nouvelles relations et d'encourager un meilleur travail d'équipe"

Pierre Toussaint, Human Resources and Associate Relations Manager, Honda France Manufacturing

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