Fabrication de machines et biens - Support

Pioneer consolide ses services d'hébergement et de support SAP 

Pioneer a choisi SOA People comme partenaire pour la consolidation de ses services d’hébergement et de support SAP.
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Pioneer Corporation est une multinationale japonaise spécialisée dans l’électronique automobile. Première entreprise au monde à avoir lancé un système stéréo ainsi qu’un système de navigation GPS pour les voitures respectivement en 1975 et 1990, Pioneer a toujours proposé des produits à la pointe de la technologie.

Bénéfices

  • Diminution du budget d’hébergement SAP sans perte de qualité de service
  • Fusion des services de maintenance et de support SAP, confiés à un seul et même partenaire
  • Service fiable de support et de conseil
  • Approche de partenariat sur le long terme pour le support SAP

Challenge

Pioneer Europe NV utilisait depuis déjà 12 ans la solution SAP pour soutenir ses activités commerciales à travers l’Europe. Si l’entreprise avait auparavant fait le choix d’externaliser l’hébergement SAP, elle a souhaité revoir ce service ainsi que le support SAP afin de s’adapter aux besoins actuels de l’entreprise.

"Le projet a été mené à bien, grâce à des ressources compétentes mises à disposition selon les besoins. L'engagement de partenariat s’est traduit par une véritable implication dès le début du projet, et sur le long terme.” Tony Waelput, Director ITCC and European Logistics Division of Pioneer Europe NV