Met 11 stations en 9 trams in de beginfase, oplopend tot 32 of meer trams, zou Luxtram al het onderhoud van de infrastructuur, de gebouwen, de uitrusting en de sporen en de
stroomelementen beheren.
Het bedrijf had al gekozen voor SAP om hen bij te staan in het beheer van dit grote en spannende project en maakte gebruik van SAP’s ERP-oplossing met de Finance (FI),
Management Control (CO), Investment Management (IM), Purchasing - Stocks (MM) en Human Resources (HR) modules. Het bedrijf was echter op zoek naar een technologiepartner voor de integratie van de SAP Plant Maintenance (PM).