Baanbrekende HR-digitalisering bij Honda France Manufacturing

Om de algemene strategische doelstellingen en visie van Honda te ondersteunen, stond de HR-afdeling van HFM voor een aantal uitdagingen op het vlak van personeelsbeheer en de harmonisering van de processen. Van massale pensionering waar het werknemers die allemaal tegelijk begonnen zijn betrof, tot de identificatie en integratie van nieuwe vaardigheden en nieuwe technologische producten in het vooruitzicht, HFM had de instrumenten nodig om HR zichtbaarheid te geven en productiviteitswinst te boeken.

HR had zich ten doel gesteld om binnen een tijdsbestek van drie maanden haar beoordelingen en prestatie- en doelstellingsprocessen te digitaliseren, om de deadline van het nieuwe boekjaar van haar Japanse hoofdkantoor te halen. De huidige procedures waren handmatig en tijdrovend, waarbij gebruik werd gemaakt van een combinatie van Excel en Word. De HR-afdeling van HFM, met het oog op tot wel 200 personeelsleden die moesten worden beoordeeld, wilde de tijd die nodig was om hun beoordelingen uit te voeren verminderen en tegelijkertijd de veiligheidsrisico’s rond GDPR-kwesties aanpakken.

De overgang naar digitalisering zou een mentaliteitsverandering vereisen; de HR-afdeling zou flink wat werk voor de boeg hebben om de door het hoofdkantoor gestelde deadlines te halen. Binnen de fabriek was ongeveer 40% van het personeel bijna met pensioen en veel van het personeel was niet thuis in het gebruik van computers.

“We moesten kijken naar manieren om het tijdmanagement aan te pakken en efficiënter te worden door onze belangrijkste HRprocessen te digitaliseren”, zegt Pierre Toussaint, Human Resources en Associate Relations Manager, HFM.

Aangezien HFM zich richt op toekomstige technologieën en innovaties, zoals elektrisch aangedreven producten, had het bedrijf bovendien de behoefte om talent aan te trekken met deze nieuwe vaardigheden en expertise om concurrerend te blijven.

• SAP SuccessFactors is voor iedereen toegankelijk waar hij of zij ook moet werken, zodat alle datamanagers hun eigen ‘selfservice’ HR kunnen doen, waardoor de werkdruk van de kleine HR-afdeling afneemt.
• De modules hebben geholpen om medewerkers te coachen en te trainen in het uitvoeren van beoordelingen, waardoor ze veel meer vertrouwen krijgen in hun rol, niet alleen als lijnmanagers op hun eigen specifieke afdelingen, maar ook in hun HR-verantwoordelijkheden tijdens beoordelingsgesprekken met hun lijnmedewerkers.
• HFM heeft er vertrouwen in dat het de juiste mensen op de juiste plekken heeft en dat de KPI’s en doelstellingen worden gestructureerd en behaald.
• Met SAP SuccessFactors is de instelling van het personeel echt veranderd. Beoordelingen zijn nu veel meer een samenwerking tussen medewerkers en medewerkers, die volledig betrokken zijn bij het proces en er is een besef dat iedereen een rol speelt in de beoordelingsactiviteit.