Gestion de la qualité

Près de 20 % des installations de logiciels se soldent par un échec, car les risques et difficultés des projets ont été sous-estimés. Chez SOA People, nous ne négligeons aucun élément, et nous savons que la gestion de la qualité constitue le facteur déterminant de la satisfaction de nos clients.

La qualité de notre offre de services repose sur cinq facteurs de différenciation

  • Une évaluation continue des compétences de nos consultants et responsables de projets
  • Des processus internes pointus et rigoureux, qui garantissent le contrôle et l’amélioration constante de la qualité des projets de nos clients
  • Une méthodologie en gestion de projets performante, qui s’appuie sur des outils adaptés aux projets SAP et à l’environnement de nos clients
  • Une organisation dédiée au contrôle qualité et à la gestion des améliorations
  • La participation au Programme SAP Active Quality Management, qui nous permet d’évaluer et d’améliorer nos pratiques selon les recommandations de SAP

Un haut niveau de contrôle des projets

Chez SOA People, la gestion de la qualité et des risques est assurée selon les plus hauts niveaux d’exigence. Le contrôle qualité est supervisé par le directeur des opérations, en collaboration avec les responsables de projets. Grâce à des outils de reporting dédiés, l’équipe est en mesure de suivre l’état d’avancement du projet en temps réel, mais aussi de prendre les mesures correctives nécessaires et d’en assurer le suivi, lorsque la qualité n’atteint pas le niveau requis.


SOA People et la qualité SAP

Notre participation au programme “SAP Active Quality Management” nous permet de bénéficier d’un support direct de SAP. L’objectif est d’élaborer, en étroite collaboration avec un expert SAP, un cadre solide de gestion de la qualité et des risques. Cette collaboration régulière nous permet d’acquérir la méthodologie et les outils nécessaires pour conduire la réussite de nos projets

L’offre de services SAP

Nos projets d’implémentation SAP sont conçus pour garantir un déploiement rapide et adapté aux exigences spécifiques de nos clients. Nos solutions constituent un choix idéal, car elles sont proposées à un prix fixe et raisonnable, et requièrent par ailleurs une implication minimale des ressources de nos clients.

Testée et éprouvée en collaboration avec le bureau de gestion de projets, notre méthodologie permet d’assurer un niveau constant de qualité pour l’ensemble de nos projets de déploiement et d’implémentation SAP.


Une méthodologie adaptée à chaque projet spécifique

Notre méthodologie SAP permet d’identifier l’ensemble des tâches et délivrables, afin de s’organiser autour de :
 
6 PHASES

Phase 1

Préparation

Phase 2

Design

Phase 3

Réalisation

Phase 4

Test utilisateur

Phase 5

Préparation à la mise en ligne

Phase 6

Support après la mise en ligne

6 ACTIVITES

Activity 1

Gestion de projet

Activity 2

SAP Solution

Activity 3

Legacy Solution

Activity 4

Migration de données

Activity 5

Conduite du changement

Activity 6

Activités techniques

Notre méthodologie basée sur SAP a été spécifiquement développée une mise en œuvre  efficace de solutions préconfigurées.

Chaque projet est mené de manière à respecter des délais courts et des budgets serrés, mais aussi pouvoir livrer les modèles, processus, outils et accélérateurs, à chacune des étapes.
 

Nos outils

Our set of tools has been designed to enable enhanced project management efficiency:
  • Plan d’assurance qualité : description des processus, définition des règles et de l’organisation
  • Matrice des rôles et responsabilités (RACI) : identification des tâches, des délivrables et des responsabilités
  • Modèles de documents : compte-rendu de réunion, document du comité de pilotage, analyse de fin de projet
  • Modèles de délivrables : cahier des charges, spécifications fonctionnelles, plan de tests d’intégration
  • Outil de gestion des ressources et des coûts
  • Outil de gestion budgétaire et de facturation
  • Outil de gestion du calendrier
La formation est au cœur de notre stratégie
Nos responsables de projet suivent un cycle de formation en interne, constitué de 12 modules répartis sur cinq mois, et qui est validé par un examen final. Afin de garantir une gestion de projet menée de façon homogène et efficace, chaque étape des processus de gestion de projet est présentée de manière uniformisée et exhaustive.v

Nomination de SOA People aux SAP Quality Awards

L’engagement qualité de SOA PEOPLE lui a valu le prix SAP Quality Golden Award pour la France et la zone EMEA, dans deux des trois catégories : « Projets d’implémentation de petite et moyenne taille » et « Projets d’implémentation de nouvelles applications métiers.

Une question, un projet?

Nous disposons de l'expertise, des outils et de la méthodologie
Contactez-nous