Erfahren Sie wie Sie die richtige Balance zwischen Kundenzufriedenheit und einem effizienten technischen Außendienst finden.
Die meisten Außendienstorganisationen versuchen die richtige Balance zwischen effizienten Dienstleistungen (zufriedene Kunden) und Einhaltung von Regeln und Richtlinien (zufriedene Mitarbeiter) zu finden.
Eine der größten Herausforderungen, mit denen wir regelmäßig konfrontiert werden, ist die Minimierung von Fahrstrecken und Fahrzeiten bei gleichzeitiger Abwägung aller möglichen Kostenfaktoren und der Einhaltung von vereinbarten Zeitfenstern. Unsere intelligente Optimierungssoftware generiert die bestmöglichen Routen in Echtzeit. Sie sorgt automatisch für eine kontinuierliche Verbesserung, berücksichtig Notfälle und erlaubt Ihnen aber dennoch, manuelle Änderungen (Korrekturen WO, dringende Aufgaben, …) einfach durchzuführen.
Auf diese Weise behalten Sie immer die Kontrolle über die Einhaltung Ihrer Terminplanung.
Nach diesem Webinar werden Sie wissen: