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Wartung und Instandhaltung

Digitalisieren Sie Ihre Instandhaltungs- und Wartungsprozesse

Wir unterstützen unsere Kunden im Bereich der Instandhaltung- und Wartung, um Prozesse zu integrieren und Ressourcen zu optimieren.

Herausforderungen meistern

Ready4 Maintenance Services ist eine von uns entwickelte Branchenlösung für Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Instandhaltung. Unsere leistungsstarke ERP-Lösung unterstützt Sie bei der täglichen Entscheidungsfindung mit effizienten Managementprozessen und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Kundenstamm, um schnell reagieren zu können.

  • 360-Grad Ansicht und Verwaltung Ihrer Wartungs- und Interventionsverträge
  • Übersicht über Ihren Kundenstamm 
  • Integrierte Lösung auf Basis von SAP mit innovativen Technologien sowie zentralisierter, zuverlässiger Echtzeit-Datenverwaltung
  • Inklusive digitaler Plattform zur Entwicklung neuer Geschäftsprozesse und Anwendungen, die Ihren Service vereinfachen
  • Verwaltung der integrierten Ressourcenplanung über eine einfache, benutzerfreundliche Anwendung
  • Mobile Prozessausführung für Außendienstmitarbeiter

 

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Vorteile

1

Technisches und kaufmännisches End-to-End-Management

1. Maintenance Benefits - End to End technical-2

Integrieren Sie Ihre technischen und kaufmännischen Verwaltungsaktivitäten, damit Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kundeninformationen haben. Unsere Tools unterstützen Sie bei Serviceverträgen Ihres Kundenstamms und bei einer effizienten Verwaltung von Anleitungen und Ersatzteillisten, um ein hohes Maß an Kundenservice zu gewährleisten.

2

Vollständige Kontrolle des Inventars

2. Maintenance Benefits - complete control of inventory-2

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Bestandsverwaltung, einschließlich Reparaturen, Geräterückgabe und Vermietung, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu reagieren.

3

Optimieren Sie Ihre Ressourcen

3. Maintenance Benefits - optimising your resources-2

Verwalten Sie Ihre Ressourcenplanung mit einer einfachen, voll integrierten Anwendung, um Arbeitspläne und -verfügbarkeiten sowie Kompetenzen optimal zu managen, sowie die Verwaltung von Geräten, Werkzeugen und Ersatzteilen zu organisieren.

4

Digitalisieren Sie Ihre Prozesse

4. Maintenance Benefits - mobilising your processes-1

Interagieren Sie direkt mit Ihren Service-Mitarbeitern dank der mobiler Applikation.

5

Haben Sie Ihre Kosten im Blick

5. Maintenance Benefits - managing your cost margins-2

Mit einer 360-Grad-Verwaltung Ihrer Wartungs- und Eingriffskontrollen sowie Analysen, die bei der Budgetplanung und Kreditberechnung helfen, lassen sich die Kostenmargen effektiv kontrollieren.

Umfang der Lösung

Definition Ihrer Installed Base
Definition Ihrer Installed Base
Verträge
Vertragsmanagement
Garantien
Garantiemanagement
Reparatur-Prozess
Reparatur-Prozess
Ressourcenplanung
Ressourcenplanung
Mobilität
Mobilität
Ersatzteilmanagement
Ersatzteilmanagement
Dedicated Reporting
Eindeutiges Berichtwesen (Kundenstamm, Vertragswesen, Gerätemanagement)

Highlights

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