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Les organisations sont confrontées à un paysage de gestion du risque en constante évolution. La formation des collaborateurs et la circulation fluide d’informations sont essentielles, voire obligatoires, pour pallier aux risques. Le système RH peut avoir toute son utilité pour accompagner le service de Compliance dans toute l’entreprise.
La fonction de compliance est devenue une fonction obligatoire dans le secteur financier. Et les entreprises ont très vite compris l’intérêt économique de la prévention des risques au-delà des motifs réglementaires et législatifs ou de la coûteuse gestion de crise.
Aussi, pour assurer un bon suivi opérationnel des risques au sein de l’entreprise, il est nécessaire de mettre en place un programme dédié visant à informer, former, et évaluer les collaborateurs de l’entreprise, et ceci pour chacun des risques jugés pertinents pour le business de l’entreprise.
La formation en ligne, accessible via la solution SuccessFactors Learning, permet non seulement de mener ses campagnes de prévention, mais aussi de pouvoir juger de leur efficacité, équipe par équipe. Des tableaux de bords dynamiques reporteront les résultats de ces programmes et permettront d’envisager les ajustements nécessaires soit en termes de contenu pédagogiques, soit en termes organisationnels.
Pour s’assurer que les nouveaux risques soient correctement identifiés en amont, il est aussi nécessaire de faire circuler régulièrement auprès des équipes de management des sondages d’opinion concernant les risques présents ou à venir au sein de l’entreprise, afin de préparer l’actualisation des programmes de conformité existants.
Là aussi la solution SAP SuccessFactors Learning permet de diffuser facilement des évaluations et questionnaires aux collaborateurs de l’entreprise et de synthétiser instantanément les résultats obtenus.
Enfin pour que l’amélioration permanente des processus de gestion du risque et de conformité soit réelle et effective, il faut que les équipes des Compliances Officers – Gestionnaires de risques suivent eux-mêmes des formations continues sur ces thématiques afin d’appréhender les nouvelles best practices de leur secteur, les nouveaux risques, les nouvelles réglementations. Cette prérogative si elle est recommandée dans certains secteurs, peut même être rendue obligatoire comme par exemple dans le secteur financier par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF).
C’est pour cette raison que SuccessFactors Learning propose la mise en place de cursus de formation avec obligation de nouvelle formation après 1, 2 ou 3 ans de façon automatique par profil de poste. C’est une manière efficace de contenir les risques d’infraction réglementaire.
Le métier de compliance officer peut être facilité en mettant en place une stratégie digitale de gestion des risques et d’application des règles de conformité à tous les échelons de l’entreprise.
SOA People en tant qu’intégrateur spécialisé dans les solutions SAP pourra vous aider à choisir les meilleures options pour digitaliser votre service Compliance.