People Analytics : comment avoir une vue sur votre futur ?

Vincent Luiten |

En général, les décisions stratégiques dans les organisations sont prises en fonction des données disponibles, et principalement des feuilles de calcul ou rapports opérationnels. Disposer d’informations prédictives et d’analyses peut permettre de prendre une longueur d'avance mais paraît bien souvent injustifié.

La recherche* de la Hogeschool à Utrecht montre  que les organisations de 50 employés ou plus estiment que People Analytics devrait être utilisé davantage. Un autre résultat de cette étude montre que moins de 5% des organisations interrogées utilisent déjà de l'analyse prédictive  (People Analytics).

Alors, pourquoi existe-t-il une demande forte d'utilisation de People Analytics ? La recherche et l'expérience démontrent que les entreprises ont de plus en plus besoin de comprendre leurs moteurs de performance. Quels leviers elles peuvent utiliser pour avoir des ventes plus élevées, des employés de plus en plus satisfaits, etc.

Elles ont besoin de quantifier leurs facteurs de performancde en un coup d’œil pour prendre des décisions plus éclairées. Les ressources humaines ont alors un rôle important à jouer dans la réalisation des objectifs généraux de l’entreprise. Les développements technologiques permettent de quantifier les facteurs de performance du passé, du présent et du futur (prévisions) dans divers domaines tels que les ressources humaines, les finances et le CRM. L'apprentissage automatique est utilisé pour identifier les modèles à partir des données reconnues, et des prédictions intéressantes peuvent ensuite être effectuées à l'aide de l'analyse prédictive.

People Analytics et SAP

SAP Analytics Cloud (SAC) permet de générer des rapports opérationnels, tactiques et stratégiques sur un ou plusieurs domaines afin de quantifier les facteurs de performance. SAP Analytics Cloud (SAC) se compose de trois fonctionnalités:

  • Affichage de données avec des rapports et des tableaux de bord
  • La possibilité de partager des rapports dans le cadre d'un travail collaboratif
  • Apprentissage automatique et analyse prédictive pour découvrir et prédire les tendances.

Cela permet de déterminer une politique à long terme (stratégique), de l’ajuster (tactiquement) et de la surveiller quotidiennement (opérationnelle).

Avec la solution RH SuccessFactors, les données peuvent être transmises à SAC et/ou lues par SAC à partir de SuccessFactors. En établissant un lien entre SuccessFactors et SAC, vous pouvez non seulement générer des rapports sur les ressources humaines, mais également combiner d'autres domaines. La création d’un lien entre SAC et SuccessFactors se fait en 13 étapes simples et peut être décrite de la manière suivante:

https://www.sapanalytics.cloud/guided_playlists/connect-to-sap-successfactors/

Lorsqu'un lien est établi, vous pouvez choisir de lire les données de SuccessFactors à l'aide des rapports standard de SAC, tels qu'un rapport d'effectif ou en créant vos propres rapports à partir de requêtes sur une ou plusieurs tables de SAC. SuccessFactors propose diverses options pour générer des rapports et des tableaux de bord. En fin de compte, il est prévu que tous les rapports dans SuccessFactors puissent être créés et exécutés via un seul outil (centre des rapports) avec le soutien de SAC.

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*Source: Hu (2019) People Analytics Competencies in the Netherlands. State of affairs according to HR professional

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