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Secteur public - SAP – Plateforme Asset Management

SOA People accompagne le programme de digitalisation de la maintenance de TPG dans SAP

Dans le cadre d'un appel d'offres public, les Transports Publics Genevois (TPG) ont choisi SOA People pour fournir des services de conseil, d'expertise et de gestion du changement afin d'optimiser ses processus de planification et de maintenance dans SAP pour ses actifs de transport.
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Depuis plus de 100 ans, les TPG se sont développés pour devenir un acteur majeur du transport de la population de Genève et de ses environs, en exploitant des trams, des trolleybus et des bus. Afin de faciliter l'utilisation d'un seul billet pour les différents transports publics de la région, les TPG partagent un système tarifaire commun avec d'autres services, notamment les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF), la SNCF française et les ferries de passagers sur le lac.

Challenge

L'organisation de la maintenance des actifs de TPG est responsable des véhicules, des infrastructures des clients et des bâtiments, ainsi que des infrastructures des véhicules pour le canton de Genève. Maintenir les bus et tramways en service tout en gérant la maintenance est une opération complexe qui nécessite un haut niveau de coordination entre les techniciens et les ressources sur le terrain. 

Solution

Ayant déjà utilisé SAP pour d'autres processus, TPG a choisi SAP Plant Maintenance et SAP Materials Management pour sa GMAO. Mais les ressources disponibles étant limitées pour rationaliser techniquement la solution et permettre la gestion du changement nécessaire pour faire passer les employés des processus manuels aux processus numériques, TPG s'est associé à SOA People pour optimiser et déployer la solution dans toute l'entreprise. SOA People se concentre sur le conseil stratégique, les travaux techniques et de configuration SAP, la gestion du changement et la gestion des données.

Grâce à des données fiables et en temps réel, TPG bénéficiera d'un reporting et d'une analyse améliorés, tandis que la possibilité de surveiller et de mesurer les indicateurs de performance clés lui permettra de fournir des performances de maintenance optimales. La numérisation de l'ensemble de l'organisation de la maintenance réduira le besoin de processus manuels, accélérera et simplifiera la planification et l'ordonnancement, et améliorera la communication entre les services.

En savoir plus sur notre plateforme Asset Maintenance Management

David Boccard, Business Analyst chez TPG, déclare : " Travailler avec SOA People pour apporter l'efficacité, la simplicité et l'optimisation numériques à nos processus de planification et de maintenance des actifs avec nos ressources limitées nous aidera à atteindre notre objectif principal Il souligne : La relation avec SOA People nous offre une occasion unique de travailler avec un partenaire de confiance qui a fait ses preuves dans la technologie SAP et le domaine de la maintenance des actifs, ainsi qu'une bonne expérience dans le secteur des transports publics."

Hervé Voilquin, Managing Director de SOA People Switzerland, ajoute : "Notre expertise en SAP et en gestion d'actifs est parfaitement adaptée aux TPG et les aidera à surmonter leurs défis de maintenance et à accélérer les processus. L'expérience que nous avons acquise dans le secteur des transports publics, notamment avec Luxtram, non seulement démontre nos capacités, mais profitera également aux TPG alors qu'ils se préparent à déployer entièrement leur solution de maintenance numérique. Nous sommes impatients d’aider les TPG dans son parcours de numérisation pour faire de la maintenance et de la planification un processus plus rationalisé et efficace."