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BayWa AG ist ein internationales Unternehmen aus München, spezialisiert auf innovative und nachhaltige Lösungen in den Bereichen Agrar, Bau und Energie. Im Interview erläutert Tina Haus-Bienerth, Leiterin des Corporate Credit Managements, die Bedeutung der Digitalisierung und Optimierung im Credit Management und wie sie von SOA People dabei unterstützt werden.
BayWa AG ist ein international tätiges Unternehmen mit den Kernsegmenten Agrar, Energie, Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung, das innovative und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau entwickelt. Gegründet im Jahr 1923 als genossenschaftlicher Landhandel, hat sich die BayWa Gruppe mit seinen über 24.000 Mitarbeitern zu einem führenden Anbieter in über 50 Ländern entwickelt.
Im folgenden Interview spricht Tina Haus-Bienerth, Leiterin des Corporate Credit Managements bei BayWa wie wichtig eine kontinuierliche Digitalisierung und Optimierung der Geschäftsprozesse im Credit Management für das Unternehmen ist und wie sie seit September 2016 von SOA People dabei unterstützt werden.
Erfolgreiche Digitalisierung und Optimierung
Ein konkretes Beispiel wie Baywa ihre Credit Management-Prozesse zunehmend digitalisierte und ausbaute ist die Automatisierung der Limitentscheidungen. „Mit der Einführung von Ready4 Credit Management haben wir eine Schufa-Anbindung implementiert, wodurch wir automatisch Auskünfte einholen und bewerten konnten. Wir haben Kriterien in der Scorekarte festgelegt und können Kreditlimits automatisch entscheiden. Dadurch wurde unter anderem der Onboarding-Prozess für Kunden stark automatisiert,“ erläutert Haus-Bienerth.
Entwicklungen im Kreditmanagement
BayWa setzt auf Integration moderner Technologien und Systeme, um Effizienz und Resilienz zu steigern. Dabei spielt die Nutzung von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung eine immer größere Rolle. Haus-Bienerth erklärt: „Die Weiterentwicklung liegt darin, dass wir KI nutzen und mehr Prozesse automatisieren. Dazu müssen wir zunächst unsere Prozesse analysieren und optimieren.“ Besonders großes Automatisierungspotential sieht sie bei den Kreditlimits und dem Mahnprozess. Sie kann sich gut vorstellen, dass diese, basierend auf dem Einkaufs- und Zahlungsverhalten der Kunden, sich zukünftig dynamisch anpassen werden können.
Warum SOA People?
Auf die Frage, warum BayWa sich für SOA People als strategischen Partner im Kreditmanagement entschieden hat, antwortet Tina Haus-Bienerth: „Wichtig war für uns, dass wir einen Partner haben, mit dem wir unsere Prozesse und Systeme integrieren können. Da wir in vielen Gesellschaften SAP als Standardsystem nutzen, war SOA People die ideale Wahl. Sie ermöglichen uns, schneller Entscheidungen zu treffen und Kreditlimits sowie das Kreditmanagement effizient auch dem Vertrieb zur Verfügung zu stellen.“
Umgang mit Lokalen und globalen Krisen
Haus-Bienerth betont die Notwendigkeit einer schnellen und systematischen Reaktion auf Krisen: „Das Wichtigste ist, dass wir uns einen klaren Überblick über unsere Prozesse verschaffen und den möglichen Einfluss einer Krise einschätzen können. Dabei nutzen wir Branchen-Kennziffern sowie unsere Einstufungen, Risikoklassen und Scorewerte in der Ready4 Credit Management-Lösung. Dank unserer gut aufgestellten Systeme konnten wir in den letzten Krisen schnell reagieren, unsere Prozesse anpassen und die Ruhe bewahren.“
Wir bei SOA People möchten uns herzlich für das langjährige Vertrauen und die hervorragende Zusammenarbeit bei BayWa bedanken. Unser besonderer Dank gilt Tina Haus-Bienert für ihre Zeit und das informative Interview.