.svg){kind=logo}
Im März 2024 haben wir ein neues Eventformat ins Leben gerufen: das SOA People Credit Management Forum.
Warum? Uns ist wichtig, dass unsere Kunden eine Plattform haben, wo sie über Innovationen und Best Practices erfahren, bei der Produktentwicklung partizipieren, sie spannende Vorträge und interessante Diskussionen anhören und sie insgesamt von umfassendem Austausch und Netzwerken im Credit Management-Kontext profitieren können.
Das diesjährige Motto war "Digitalization and Automation", wo wir rund 50 Kunden, Partner und Experten aus der DACH-Region in Karlsruhe zusammengebracht haben, um ihnen hilfreiche Impulse für ihr Unternehmen und ihre tägliche Arbeit zu geben.
Für die rege Beteiligung bei diversen Diskussionen, möchten wir uns neben den Vortragenden und Panellisten auch explizit bei unseren Kunden sehr bedanken. Diese freien Diskussionsbeiträge haben das Forum zusätzlich bereichert und uns gemeinsam vorangebracht.
Gerne teilen wir mit Ihnen im Folgenden einige Einblicke, die wir während der Veranstaltung in einem kurzen Video festgehalten haben.
Was war Teil des Programms 2024?
Zu Beginn sprach Holger Behrens, Vorstand der SOA People AG, über Unternehmensentwicklung, die SOA People Academy, unsere Schwerpunkte in SAP sowie unsere strategischen Visionen. Anschließend präsentierte Wilm Schweer, Sales Director IP bei SOA People, aus verschiedenen Perspektiven spannende Entwicklungen im Credit Management und stellte unser Partnernetzwerk vor. Stephan Sielaff, Sales Director bei Creditsafe, knüpfte direkt daran mit seinem Vortrag über „Partnerschaften in Aktion: Technologie und Daten“ an.
Eines der Highlights war die Session „Credit Check: Jetzt sind Sie gefragt!“ mit Joan Knight, unserer niederländischen Credit Management-Expertin mit über 25 Jahren Erfahrung in diesem Bereich. Aktuelle Themen und Entwicklungen wurden angesprochen, Abstimmungen in einem Online-Tool durchgeführt und es wurde darüber zusammen mit den Zuhörern darüber diskutiert.
Besonders spannend und interaktiv war auch die ausführliche Präsentation der Ready4 Credit Management-Roadmap. An dieser Stelle möchten wir uns auch nochmal ausdrücklich für die bereichernden Einblicke, Impulse und Feedback unserer neuen und langjährigen Kunden bedanken. Solch intensiver Kundenaustausch ist für uns sehr wertvoll. Auf diese Weise können wir wichtige Innovationen und Funktionalitäten besser priorisieren und dabei die sich ständig ändernden Bedingungen der Kundenbedürfnisse, Herausforderungen und Chancen inmitten des dynamischen Marktumfelds berücksichtigen.
Neben unserem Partner Creditsafe, war auch die Creditreform mit zwei Gastvortragenden mit dabei. Thomas Richter, Leiter des nationalen Partnermanagements und Mitglied der Geschäftsführung, präsentierte zusammen mit Sven Steller, Senior Consultant SAP/ERP Integration, wie zukünftig die Integration von Debt Collection mithilfe von KI-Innovationen aussehen kann.
Zum Abschluss gab es das interaktive Panel über die Zukunft des Credit Managements. Es ging um Themen wie Chancen und Risiken der generativen KI in der Debt Collection, das Kreditzweitmarktgesetz (KrZwMG), Unternehmensstrategien zur Risikoprävention, Automatisierung von Entscheidungsprozessen im Risikomanagement und die daraus resultierenden Entwicklungen. Auch Innovationen auf der SAP Business Technology Plattform (BTP), Private Cloud-Lösungen und effektive Herangehensweisen bei internationalen Projekten wurden stark diskutiert.
Am Abend gab es ein gemütliches Beisammensein mit Buffet in unserem neuen Karlsruher Bürogebäude in der Nähe des Karlsruher Hauptbahnhofs.
Gibt es 2025 wieder ein Credit Management Forum?
Das Forum hat uns alle wieder ein Stück weiter gebracht an persönlichem Austausch, an Einblicken und Innovation im Credit Management. Aufgrund der sehr guten Resonanz haben wir beschlossen, dass wir das SOA People Credit Management Forum auch in Zukunft wieder organisieren.
Bis zum nächsten Mal!
Das Foto zeigt einige unserer SOA People-Kollegen, die ebenfalls zum SOA People Credit Management Forum beigetragen haben. Von links nach rechts sehen Sie Peter Maibaum, Senior Sales Manager, Alexander Peters, Senior Sales Manager, Barbara Ermshaus, Managing Consultant, Holger Behrens, Managing Director, Kerstin Eder, Marketing Manager, Heiko von Steht, Senior System Consultant, Dennis Hillert, DHBW Student, Joan Knight, Business Consultant & Service Manager, Frederik Koch, Sales Manager, Wilm Schweer, Director Sales IP und Janine Göpfert, DHBW-Student.