Chimie - SAP - Asset Management Platform

Une planification centralisée dans SAP

Citrique Belge fournit à ses planificateurs un outil centralisé pour gérer les activités de maintenance et les ressources humaines associées dans SAP, avec d'importants gains d'efficacité auprès des techniciens.
Recevez par email le PDF de la success story

Citrique Belge est une entreprise belge de biotechnologie et l’un des plus gros producteurs d’acide citrique, avec une production d’environ 100 000 tonnes par an. L’acide citrique sert d’exhausteur de goût dans les boissons sucrées, jus de fruit, bonbons, conserves et produits à la gélatine, mais aussi d’antioxydant dans les plats préparés à base de viande et les fruits et légumes en conserve. Il sert également de liant dans les détergents doux et se lie aux métaux lourds dans les aliments – parmi ses nombreuses autres utilisations commerciales.

Bénéfices

  • Outil centralisé permettant aux planificateurs opérationnels d’organiser la maintenance et de gérer les ressources au sein de l’entreprise
  • Importants gains d’efficacité en termes de maintenance et de communication entre planificateurs et techniciens
  • Meilleure gestion des périodes d’indisponibilité, étant relié au système RH

Challenge

Sur un marché mondial très concurrentiel, les employés de Citrique Belge fournissent les clients en acide citrique et coproduits en fonction des commandes et du calendrier de maintenance. Pour maintenir un environnement de travail sûr et capable de tourner à haut régime, la maintenance préventive et curative des machines au sein de l’usine est une priorité.

Malheureusement, avec le traitement des commandes via des feuilles Excel au lieu de SAP, la planification de la maintenance a perdu en efficacité : des incohérences dans les heures et dates de la maintenance de routine et dans l’affectation de personnel sont apparues.

Nous avions besoin d’une solution de maintenance adaptée à notre activité, et SOA People réunit d’excellents techniciens qui maîtrisent ce domaine. Ils ont compris l’importance de la maintenance dans notre usine et ce que nous voulions, et ont traduit nos besoins en une solution qui nous convient. ” “ Si je n’avais pas apprécié les personnes avec qui j’ai collaboré, SOA People ne serait pas devenu le partenaire qu’il est aujourd’hui. ” Michel Bangels, directeur informatique chez Citrique Belge