iRPA: Prozesse automatisieren und Freiräume für Hochwertiges schaffen

Ramon Boekel |

Obwohl Ihr ERP-System das Kernstück der Integration ihrer Geschäftsprozesse ist, gibt es viele andere Schnittstellen, die Sie zur Abwicklung Ihres Geschäfts benötigen. Das kann Alles sein, angefangen mit der Einbindung von Einkaufsportalen, Kundenwebshops, Office-Programmen wie Excel, Auskunfteien, Behördliche Systeme und so weiter.

Um Prozesse anwendungsübergreifend zu realisieren, ist es notwendig Schnittstellen zu implementieren, meist über Programmierung oder Scripting. Es gibt viele Wege, dies zu tun: Manche gibt es schon lange Jahre, andere sind recht neu. Ein Beispiel ist VBA, die Scripting-Programmiersprache von Microsoft in Excel, PowerPoint und anderen Office-Produkten. Diese funktioniert nicht anwendungsübergreifend mit Nicht-Microsoft Anwendungen.

RPA (Robotic Process Automation) ist eine relative neue Möglichkeit pragmatisch und generisch heranzugehen. Es funktioniert anwendungsübergreifen für SAP und Nicht-SAP-Anwendungen und benötigt keine Experten- oder Programmierfähigkeiten. Roboter übernehmen als „Anwender“ manuelle Prozessaufgaben, um diese zu automatisieren. Das bringt Ihnen Schnelligkeit, Effizienz und schafft Freiräume für Ihre Mitarbeiter um sich höherwertigen Aufgaben zu widmen.

Entscheiden Sie wann Sie Aufgaben automatisieren

Insbesondere, falls Ihre Aufgaben große Datenmengen bewegen oder routinemäßig ablaufen, ist der Einsatz von RPA sinnvoll. RPA bewältigt auch komplexere Szenarien. Die Berechnung des ROI ist einfach und transparent indem Sie die Entwicklungs- und Transaktionskosten berücksichtigen.

Automatisieren von Aufgaben und Schnittstellen mit SAP

Die SAP Cloud Platform Integration Suite ist die SAP Strategie für das Automatisieren von Aufgaben. Die Prozessorchestrierung und -integrations Produkte sind ausgereift, werden von Kunden bereits seit mehreren Jahren erfolgreich eingesetzt und die Wartung ist sichergestellt für die nächsten Jahre.

RPA ist kein brandneues Konzept ist, iRPA dagegen schon. Es geht tiefer indem Technologien kombiniert werden um eine allumfängliche Lösung zu bieten. So wird Conversational AI (Chatbots) mit Machine Learning, Workflows und anderen Business Tools verbunden.

Der Ansatz von SAP ist, dass RPA kein Stand-Alone Produkt ist, sondern integraler Bestandteil von der SAP Intelligent Business Process Management Platform. Während RPA ideal für sich wiederholende, manuelle Aufgaben geeignet ist, ist iRPA ideal für Prozesse, wo viele Systeme involviert sind, wie bspw. Microsoft-Anwedungen, Webseiten oder Systeme ohne Standardintegration.

Ein gutes Beispiel ist die Anwendung im Kundenservice: RPA hilft Ihnen bei der Self-Service Automatisierung, der Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Optimierung und Beschleunigung der Prozesse und Reduzierung der Fehler.

SAP iRPA erhöht die Performance und Produktivität ihres Geschäfts

Die SAP Intelligent RPA Suite ist ein End-To-End Cloud Lösung von Automatisierungs-Werkzeugen. Vor der Akquisition durch SAP war diese Lösung als eigenständiges Produkt seit Jahren bei vielen Kunden technologieübergreifend erfolgreich im Einsatz.

Der Bot wird mit dem Desktop Studio Development erstellt und über die Cloud Factory orchestriert. Der Desktop Agent ist für die Ausführung und das Monitoring vorhanden, egal ob die Ausführung auf einem Benutzer-PC oder auf einem Server erfolgt. Der Bot ist in der Lage jede SAP-Anwendung, wie SAP SuccessFactors, SAP Ariba, etc. auszuführen. Aber auch das Ausführen von Nicht-SAP Technologie, wie Drittanwendungen, Internet-Portalen oder Altsystemen ist möglich.

Manuelle und sich wiederholende Aufgaben wird es natürlich immer geben, deswegen: Arbeiten Sie mit uns zusammen und finden mit uns gemeinsam Lösungen für ihre Herausforderungen mithilfe der neuesten SAP Technologie. Damit halten Sie ihren SAP-Kern auf dem neuesten Stand der Technik und sind gewappnet für die Zukunft.

Kontaktieren Sie uns und finden Sie heraus, wie iRPA und die SAP Intelligent Business Process Management Platform die Leistung und Produktivität ihrer Geschäftsprozesse erhöhen.

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