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Die Vereine Creditreform e.V. als Teil der Creditreform International bietet ihren Kunden Wirtschaftsinformationen und Inkasso-Dienstleistungen weltweit an. In einem aufschlussreichen Interview mit Thomas Richter, Leiter des Partnermanagements und Mitglied der Geschäftsleitung beim Verband der Vereine Creditreform e.V., beleuchtet er die aktuellen Regulierungen im Bereich Inkasso, die Verbreitung professioneller Kreditmanagement-Systeme in Deutschland sowie die Bedeutung des Stammdatenmanagements.
Thomas Richter arbeitet seit 1995 im Verband der Vereine Creditreform e.V. In seiner jetzigen Funktion als Partnermanager verantwortet er die Anbahnung und Betreuung strategischer Partnerschaften für die Creditreform Gruppe. Dazu gehört die Koordination der Partnerunternehmen, die das Creditreform Solution Partner Programm nutzen oder als Entwicklungspartner fungieren. Die Themen Financial Risk Management, Ratingsysteme und IT Operational Risk & Business Continuity, sowie zunehmend das ESG-Reporting für die Absicherung von Lieferketten der Kundenunternehmen stehen dabei im Fokus. Auf der Marktseite ist er darüber hinaus für die Betreuung der Vereine Creditreform in der Zusammenarbeit mit den Versicherungspartnern für den Bereich Forderungsausfallversicherungen zuständig.
Im folgenden Interview spricht er über die aktuellen Regulierungen im Bereich Inkasso, die Verbreitung professioneller Kreditmanagement-Systeme in Deutschland sowie die Bedeutung des Stammdatenmanagements.
Regulatorische Änderungen im Bereich Inkasso und deren Auswirkungen
Thomas Richter hob die signifikanten Änderungen der RVG-Tabellen hervor, insbesondere die Reduzierung der Gebühren bei Kleinstforderungen. „Die möglichen Geschäftsgebühren wurden halbiert, was zu erheblicher Unruhe in der Inkassobranche führte. Dies führte bei Creditreform zu mehr Automatisierung und Prozessverbesserungen. Trotz der Herausforderungen sind diese Änderungen im Sinne der Verbraucher und besonders bei Kleinstforderungen vorteilhaft.“
Verbreitung professioneller Kreditmanagement-Systeme
3.000 bis 5.000 Unternehmen nutzen in Deutschland professionelle Risikomanagement-Systeme wie die Ready4 Credit Management-Suite von SOA People, schätzt Thomas Richter. „Angesichts der großen Zahl mittelständischer und größerer Unternehmen, etwa 300.000 allein in Deutschland, besteht noch erhebliches Potenzial für das Wachstum im professionellen Kreditmanagement.“
Effizienz durch Stammdatenmanagement
Thomas Richter betont die wichtige Rolle des Stammdatenmanagements. „Wie bei privaten Kontaktlisten können Geschäftsdaten ohne richtige Pflege schnell veraltet sein. Ein dediziertes Team, das für konsistente Datenpflege verantwortlich ist, ist unerlässlich. Die Creditreform bietet daher eine zuverlässige Identifikation von Geschäftspartnern mittels Crefo-Nummer und CrefoTrust.“ Mit CrefoTrust können Unternehmen nämlich neue Kunden transparent und nutzerfreundlich onboarden, indem sie nach deren einmaliger Verifizierung mit Informationsnachweisen eine sichere Verknüpfung der digitalen Identität plattformübergreifend ermöglichen.
Partnerschaft mit SOA People
Seit 1995 ist Creditreform ein wichtiger Partner von SOA People mit welchem wir technisch und inhaltlich erfolgreich zusammen arbeiten. So können Kunden über unsere Ready4 Credit Management-Lösung von einem in SAP vollintegrierten, professionellen Credit Management unter Einbezug von qualitativ hochwertigen Wirtschaftsdaten profitieren.
Blick in die Zukunft
Die Integration von künstlicher Intelligenz und Automatisierung in Kreditmanagement-Prozesse wird immer wichtiger. Als Gastvortragender auf unserem SOA People Credit Management Forum 2024 betonte Thomas Richter: „Unser Ziel ist es, KI zu nutzen, um Prozesse weiter zu automatisieren und Kreditlimits sowie dynamische Anpassungen basierend auf dem Kundenverhalten sicherzustellen.“
Von links nach rechts sind auf dem Foto Sven Steller, Senior Consultant SAP/ERP Integration bei Creditreform, Holger Behrens, Vorstand bei SOA People, Kerstin Eder, Marketing Manager bei SOA People, Thomas Richter, Partnermanagement & Mitglied der Geschäftsführung bei Creditreform und Wilm Schweer, Sales Director IP bei SOA People zu sehen. Dieses Foto ist auf der Abendveranstaltung des SOA People Credit Management Forums 2024 in Karlsruhe entstanden.
Wir danken Thomas Richter für seine Einblicke und dafür, dass er die Bedeutung von kontinuierlicher Innovation und strategischen Partnerschaften im Bereich des Kreditmanagements hervorhebt. Wir freuen uns auch, dass er zusammen mit seinem Kollegen Sven Steller, Senior Consultant SAP/ERP Integration, das SOA People Credit Management Forum 2024 als Gastredner bereichert hat. Ihre Beiträge wurden von unseren Kunden sehr positiv aufgenommen.