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High Tech - Human Experience Management

Globales Reisetechnologieunternehmen Amadeus transformiert seine Weiterbildung mit SAP SuccessFactors Learning

SOA People arbeiten gemeinsam mit ihrem Kunden an der Definition flexibler, aber einheitlicher Prozesse, die in SAP SuccessFactors Learning Management implementiert wurden. Nach einer kurzen Testphase konnte das Modul innerhalb kurzer Zeit eingeführt werden. Innerhalb von fünf Monaten nach der Produktivsetzung hatte die Gruppe mehr als 15.000 Schulungsbuchungen verzeichnet. "Wir wollten, dass Führungskräfte und Mitarbeiter von Anfang an auf so viele Inhalte wie möglich zugreifen können, damit sie diese schnell einsetzen können", erläutert Marta Olmos.
Amadeus ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen, Innovationen und Technologien für die globale Reise- und Tourismusindustrie. Über 80% der Flugbuchungen, die von Reisebüros weltweit vorgenommen wurden, wurden über das Amadeus-System abgewickelt. Amadeus ist der bevorzugte Technologieanbieter und Partner von einigen der weltweit führenden Unternehmen, darunter British Airways, Qantas, AMEX, IBM, Siemens und Lufthansa.

Über

  • Zuweisung und Planung jährlicher Weiterbildungsbudgets
  • Detailansicht auf die Weiterbildung
  • Gestärktes Engagement der Mitarbeiter
  • Vereinfachtes Reporting

Herausforderung

Amadeus wollte seine Prozesse in den Bereichen Schulungsmanagement, eLearning und HR für seine 15.000 Mitarbeiter in aller Welt vereinheitlichen. Ziel war es, eine standardisierte Mitarbeiterweiterbildung durch ein Netzwerk von regionalen HR-Administratoren zu erreichen, die von der zentralen Personalabteilung des Unternehmens koordiniert werden sollten. Bis vor kurzem waren die Prozesse in der Weiterbildung nicht zentral gesteuert, wodurch teilweise veraltete Materialien in verschiedenen Ländern in unterschiedlichste Lernmanagementsysteme geladen wurden. Amadeus musste die Übersicht zwischen den verschiedenen Teams verbessern, damit sie die große Zahl an Mitarbeiter und Führungskräfte besser unterstützen konnten.

"Die Berater von SOA People haben uns während der gesamten Designphase und der Implementierung der SAP SuccessFactors Learning Management-Lösung unterstützt. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im SAP-Umfeld und haben uns während unseres HR-Transformationsprozess mit ihrem technischen Fachwissen und sonstigen Anliegen geholfen.“ Marta Olmos, Projektleiterin bei Amadeus