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Rental - SAP - Credit Management Platform

Automatische Überwachung des Kreditrisikos und optimierte Inkassoprozesse unterstützen das Wachstum von Boels Rental

Boels entscheidet sich für die Ready4 Credit Management Suite, einschließlich der Module Dispute Management, Cash Collection, Risk Management und Credit Reports.
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Boels Rental ist ein führendes Vermietungsunternehmen für Maschinen und Arbeitsgeräte in Europa. Das Unternehmen verfügt über ein Sortiment von 650.000 modernen Geräten, von Scherenbühnen bis zu Kränen, sowie über ein breites Netzwerk von 750 Niederlassungen in 18 Ländern. Boels hat über 260.000 Kunden aus zahlreichen Branchen, einschließlich Bau, Infrastruktur, Industrie, Offshore, Lagerhaltung und Veranstaltungen.

Herausforderung

Das erfolgreiche und schnelle Wachstum von Boels Rental hat dazu geführt, dass die Debitorenabteilung eine hohe Anzahl an Risikobeurteilungen für neue und bestehende Kunden erfasst und bearbeitet. Viele der aus dem breiten Netz der lokalen Niederlassungen stammenden Kunden sind relativ klein und genießen vereinbarte Kreditgrenzen, von denen viele eher niedrig angesetzt sind. Bislang wurden Risikobewertungen und Kreditgrenzen weitgehend manuell gehandhabt, was jedoch nicht zukunftssicher war. Boels Rental wollte die Arbeitsabläufe automatisieren, damit nur noch die schwierigen Fälle zur Bearbeitung an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Außerdem musste das Unternehmen sein Inkassoverfahren verbessern und die Zahl der Forderungsausfälle, die abgeschrieben werden mussten, verringern, indem die betreffenden Kunden frühzeitig ermittelt und kontaktiert werden.

Lösung

Boels entscheidet sich für die Ready4 Credit Management Suite, einschließlich der Module Dispute Management, Cash Collection, Risk Management und Credit Reports.

  • Schnellere Reaktion bei Zahlungsrückständen: Mit dem Disput Management Tool kann Boels Rental ausstehende Forderungen im Arbeitsablauf verfolgen und deutlich schneller reagieren.
  • Sachkundige Entscheidungen über Kreditgrenzen: Über ein zentrales Dashboard verfügt Boels Rental über alle Informationen, die für eine zügige und sachkundige Risikobewertung und Entscheidung über die Zahlungsfähigkeit erforderlich sind.
  • Mehr Effizienz: Die Automatisierung des gesamten Kreditmanagements hat dessen Effizienz erhöht, indem sie ein detailliertes Risikoprofil der Kunden in Echtzeit mit zentral zugänglichen Übersichten bereitstellt.
  • Einsicht in das Kundenverhalten: Boels Rental hat einen genauen Überblick und Einsicht in das Kundenverhalten und schnellen Zugriff auf Risikobewertungen der Kunden.
  • Weniger Fehler: Die automatischen Tools bewirken eine drastische Senkung der Fehlerquote, und es ist zu erwarten, dass die Kundenbindung verstärkt wird.

Über

  • Boels entscheidet sich für die Ready4 Credit Management Suite, einschließlich der Module Dispute Management, Cash Collection, Risk Management und Credit Reports.
  • Die Mitarbeiter der Forderungsabteilung können über dynamische Dashboards einfach auf die Tools zugreifen und haben dadurch eine bessere Kontrolle und Übersicht über alle Abteilungen.
  • Kreditmanagement-Tools helfen über automatische Prozesse bei der Entscheidungsfindung und verschaffen schnelleren Zugang zu Echtzeit- Informationen, um die Effizienz zu steigern.
“Nachdem ich eine Präsentation von SOA People über diese Kreditmanagement-Tools gesehen hatte, war ich sofort davon überzeugt, dass sie uns das bieten würden, was wir brauchten, und, was auch sehr wichtig war, sich vollständig in unser bereits vorhandenes SAP-System integrieren würden”.