Bridgestone begann 2006 mit der Zusammenarbeit mit der SOA People Group (formal: cormeta), als es auf der Suche nach einer Reihe von Online-Tools war, die die Arbeit des Credit-Management-Teams unterstützen sollten.
Ziel war es, das Kreditrisiko im Umfeld des wachsenden Kundenstamms besser zu kontrollieren und zu reduzieren, während es in einem saisonalen Markt agiert, in dem Insolvenzen, Umstrukturierungen und immense Branchenveränderungen für ein unvorhersehbares Geschäftsumfeld sorgen.
Die früheren Workarounds mit Excel, die seit einigen Jahren verwendet wurden, waren nicht mehr effizient. Aus diesem Grund war Bridgestone auf der Suche nach einem vollständig in SAP integrierten System, das in der Lage sein sollte, die Anforderungen zu erfüllen und das Kreditmanagement-Team effektiv zu unterstützen.