Das Management des Kreditrisikos bei einem so großen Kundenstamm war für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Forderungsausfälle und potenzielle Verluste zu vermeiden und die Kreditwürdigkeit der Kunden zu beurteilen. Nach der Fusion hatte das Unternehmen zwei veraltete und hauptsächlich manuelle Kreditmanagement-Prozesse übernommen, was zu Ineffizienzen führte. Die Konsolidierung des Kreditrating- und Risikoklassifizierungssystems in Verbindung mit einer SAP-Integration sollte es der Kreditabteilung einfacher und schneller ermöglichen, auf Kreditauskünfte zuzugreifen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenkommunikation proaktiv bis zur Zahlung zu verfolgen.
Meier Tobler entschied sich für Ready4 Credit Management, das direkt in das SAP-System des Unternehmens integriert wurde. Ready4 Credit Management bietet sofortigen Zugriff auf aktuelle Informationen zur Zahlungsfähigkeit und zum Zahlungsverhalten von der führenden Auskunftei Creditreform. Meier Tobler nutzt die Informationen, um Kundenorganisationen und potenzielle Geschäftspartner auf mögliche Risikoindikatoren zu überprüfen. Die tägliche Überwachung aller Änderungen in den Basisdaten des Unternehmens wie Firmenname, Adresse oder Aktivitäten gibt dem Team die Gewissheit, immer mit den neuesten und aktuellsten Kundeninformationen zu arbeiten.