Pourquoi utiliser la RPA intelligente avec SAP

Qu'est-ce que l'iRPA ?

Vous avez besoin de libérer vos collaborateurs de tâches manuelles répétitives pour qu'ils puissent se concentrer sur des tâches de plus grande valeur ? La RPA intelligente vous permet d'exécuter des processus à l'aide de robots pour l'automatisation des tâches, en combinant des technologies telles que l'IA conversationnelle (chatbots) et l'apprentissage automatique, afin de développer une solution complète d'outils d'automatisation des tâches .

L'iRPA fonctionne sur plusieurs systèmes et solutions de cloud, qu'ils soient SAP ou non. Il est particulièrement puissant lorsqu'il n'y a pas de possibilités d'intégration native.

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Comment démarrer ?

Pour commencer simplement, vous pouvez choisir parmi plus de 100 bots standard de l'App Store SAP RPA couvrant un large éventail de secteurs industriels et de secteurs d'activité différents. Ces applications prêtes à l'emploi peuvent être déployées directement ou étendues et modifiées pour vos besoins spécifiques, ajoutant encore plus de valeur à votre entreprise.

Pour une approche à plus fort impact, vous pouvez développer et créer vos propres bots à partir de zéro. Nos ateliers sont spécialement conçus pour vous aider à identifier les cas à fort impact qui conviendraient au RPA ou RPA intelligent. Vos idées  et concepts sont directement évalués en fonction des calculs de retour sur investissement. Cela assure la transparence de chaque projet potentiel et prend en compte tous les aspects tels que les coûts par bot lancé, la durée et le taux de rémunération pour chaque rôle.

Pourquoi utiliser la iRPA de SAP

iRPA vous permet de créer des flux de travail compatibles avec les robots, l'apprentissage automatique et l'IA conversationnelle. Vous disposez d'une intégration complète avec vos systèmes SAP et non SAP dans une seule suite.

En tant qu'acquisition SAP, la suite SAP Intelligent RPA est une solution éprouvée qui fonctionne pour les clients dans toutes sortes de technologies, pas seulement SAP, depuis de nombreuses années. Il fait partie intégrante de la plateforme SAP Intelligent Business Process Management et est un élément important du portefeuille de systèmes d’information d’entreprise de SAP.

RPA et iRPA - exemples

Finance

Automatisation des comptes clients

Une entreprise de services publics de premier plan comptant plus d'un million de clients traite les paiements manuellement, réglant environ 30 000 litiges de paiement chaque année. L'automatisation rationalise ses processus de comptes clients et réduit le nombre de différends résultant entre les paiements et les postes de comptes ouverts.

IT

Rationalisation des commandes de matériel informatique

Un grand fournisseur de services professionnels passe environ 10 000 commandes par an pour mettre à jour l'équipement informatique des employés. Les employés utilisaient des sites de portail disparates pour identifier manuellement l'équipement, communiquer avec les services d'assistance informatique et passer leur commande. L'entreprise souhaitait améliorer l'expérience des employés lors de la commande d'équipements et rationaliser le processus.

Ventes

Réduire l'effort d'intégration des clients

L'intégration de nouveaux clients nécessite des efforts importants pour les banques en ligne et les sociétés de cartes de crédit, même avec des options d'auto-inscription de plus en plus faciles. En conséquence, les banques utilisent souvent des services externes pour valider les risques de crédit et se conformer aux exigences réglementaires, en stockant les données dans des systèmes séparés.

Approvisionnement

Augmenter la qualité des données lors de la confirmation du bon de commande

Un grand producteur alimentaire envoie chaque année par e-mail des informations sur le produit, le prix et la livraison pour 10 000 bons de commande. Ces détails sont enregistrés et confirmés manuellement dans le système ERP de l'acheteur. La société de produits de consommation souhaitait automatiser la vérification des bons de commande.