Promocean verbetert de incasso- en aanmaningsprocessen met Ready4 Dispute Management

Paul Smitherman |

Merk-ondersteunende productspecialist Promocean heeft SOA People geselecteerd om te helpen bij het verhogen van de efficiëntie van het incasso- en aanmaningsproces. Als onderdeel van de Ready4 Credit Management Suite zal Dispute Management naadloos integreren in het bestaande SAP ECC landschap van Promocean zonder dat externe applicaties nodig zijn.

In samenwerking met klanten als Heineken, Diageo, Jägermeister, Albert Heijn en ING met het creëren van merk-ondersteunend materiaal, van bestelling tot levering, opereren de Management en Fulfilment Services teams van Promocean vanuit de Europese centrale hub, gevestigd in Den Bosch, Nederland.

Met het voordeel van gecentraliseerde gegevens en een intuïtief modern ontworpen cockpit, zal Promocean in staat zijn om een verbeterde klantervaring te in geval van achterstallige betalingen, wat resulteert in betere communicatie en snellere reactietijden. De Dispute Management applicatie zal de financiële resultaten van het bedrijf positief beinvloeden, optimaliseert het incassoproces en het beheerd bedrijfsrisico’s in geval van geschillen.

Alexander Prior, MD SOA People in Nederland zegt: "Ready4 Credit Management voor SAP helpt onze klanten om hun credit management processen te optimaliseren en hun groei te ondersteunen. We kijken er naar uit om met Promocean samen te werken om met succes hun incasso- en aanmaningsproces te transformeren en zo een modernere en efficiëntere gebruikers- en klantervaring te bieden."

Martijn Theloosen, Financial Controller bij Promocean voegt toe: "Het feit dat de SAP-integratiemogelijkheden naadloos aansluiten op de bestaande ERP van de organisatie was een van de belangrijkste redenen waarom we voor dit Ready4 Credit Management hebben gekozen. Met de juiste SAP-tools kunnen we onze incassomanagementprocessen snel en effectief beheren."