ABN AMRO Asset Based Finance (ABF) heeft Ready4 Credit Management geselecteerd om de efficiëntie van haar credit managementprocessen te verbeteren en haar kredietrisico's tijdens de Covid-19-crisis te beheren.
ABF bestaat uit twee toonaangevende asset-based finance providers, ABN AMRO Lease en ABN Commercial Finance, en heeft ongeveer 700 medewerkers in dienst. Het bedrijf is gevestigd in onder andere Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en België, en biedt klanten expertise op het gebied van asset based lending en flexibele financieringsoplossingen, terwijl de beschikbaarheid van werkkapitaal wordt gemaximaliseerd. ABF is gespecialiseerd in herfinanciering of herkapitalisatie, acquisitiefinanciering, asset based finance en financieringsgroei. Daarnaast wil ze klanten ook helpen bij de financiering van duurzame activa en projecten ter ondersteuning van groei en innovatie.
Als gevolg van Covid-19 heeft ABF alle facturen gedurende een langere periode opgeschort. Hierdoor zijn meer dan 12.000 facturen verstuurd die betaald moeten worden zodra de normale dienstverlening wordt hervat. ABF wist dat het van cruciaal belang was dat er een efficiënt volgsysteem beschikbaar zou zijn om de facturatie en betalingen te kunnen verwerken. ABF realiseerde zich dat het niet over de nodige systemen beschikte om grote hoeveelheden inkomende betalingen effectief te verwerken. Er is een krachtige oplossing nodig om de krediet- en cashflowprocessen binnen een kort tijdsbestek te ondersteunen en selecteerde Ready4 Credit Management met zijn 3 modules: Dispute Management, Risicomanagement en Informatiemanagement.
De credit management suite integreert eenvoudig met de bestaande SAP ERP omgeving en verbetert de kwaliteit van de gegevens over alle afdelingen. ABF krijgt een duidelijk overzicht van onbetaalde facturen, oplopende DSO's, inzicht in het betalingsgedrag van de klanten in het verleden en toegang tot risicorapportages. Daarnaast zal het nieuwe systeem zorgen voor een vermindering van het aantal fouten, problemen en klachten van klanten, wat de samenwerking met de klanten zal verbeteren en de cashflow van het bedrijf zal helpen doordat er meer betalingen op tijd worden gedaan. Het zal ook leiden tot een betere communicatie tussen de afdelingen, waardoor het credit managementteam meer tijd heeft om zich te concentreren op de belangrijkste activiteiten.
"Ready4 Credit Management past perfect bij onze bedrijfsdoelstellingen en omdat het geïntegreerd is met ons huidige SAP ERP, kunnen we onze bestaande SAP-database, die voor ons erg belangrijk is, behouden", legt Theo Mol, IT Engineering Lead, ABN AMRO ABF, uit. "We hebben er alle vertrouwen in dat we de aankomende hoeveelheid werk aankunnen en ons DSO- en kredietrisico kunnen verminderen. We hebben voor SOA People gekozen, omdat we wisten dat ze deze flexibele oplossing snel konden leveren en eenvoudig in gebruik genomen kon worden, zonder een lange trainingsperiode, en de oplossing kon worden aangepast aan onze specifieke behoeften".
Jorg Setz, Sales Manager bij SOA People voegt hieraan toe: "We werken al 10 jaar samen met ABF en zijn erg blij dat we hen ook bij dit project kunnen ondersteunen. Door deze uitdagende economische omstandigheden moest ABF de manier waarop het zijn credit managementprocessen heeft ingericht opnieuw evalueren en met zijn 13.000 klanten in gesprek gaan. Wij geloven dat Ready4 Credit Management ervoor zal zorgen dat ABF haar kredietrisico's kan minimaliseren en tegelijkertijd de relatie met haar klanten kan verbeteren".